飞象网讯(编译/文慧)据国外媒体报道，全球著名独立分析机构Ovum在其最新发布的报告中预测，2020年，全球电信服务提供商的企业客户服务收入将超过2970亿美元。其中贡献最大的是新战略信息和通信技术服务，这部分的收入将接近1730亿美元，在2015-2020年间的复合年均增长率为9.9%。
战略信息和通信技术服务包括商务IT与IP应用、计算与托管、企业移动性、受控网络、专业服务，以及统一通信。这是电信服务提供商能够按照合同为企业客户提供的新一代专项IT与IP通信服务。
Ovum公司企业事业部首席分析师兼该报告的作者大卫·莫洛尼(DavidMolony)表示：“电信运营商过去主要依靠传统的语音和数据服务为越来越复杂的企业商务用户提供服务，但现在他们拥有了一系列功能强大的信息和通信技术服务，这类服务已经成功集成至运营商的全球网络。根据我们的计算，电信企业的战略信息和通信技术服务收入正快速增长，并将在2018年超过传统服务收入。”
报告指出，电信运营商的全球服务增长前景向好，但就地区而言，电信运营商战略业务增长潜力巨大的地区分别是拉丁美洲(复合年均增长率为17.8%)、非洲(17.5%)、中东(16.4%)和中亚(13.0%)。2015年的大市场——欧洲和北美地区的增长将进一步放缓，但直到2020年这里仍将是世界上最大的市场。
除了不断扩大其服务产品组合外，越来越多的电信运营商将通过专设的业务单位或部门提供企业管理服务。此外，他们还将更多地挑战(以及与之合作)系统集成商和大型企业部门的IT服务提供商的地位。莫洛尼指出：“过去几年，电信运营商所获得的信息和通信技术服务市场份额已经超过14%。我们预计这一数字将在2020年超过18%。”
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