Kakuna的数据显示,90%的移动应用玩家们在安装3个月之后就会流失,除非开发商们通过参与度市场营销策略提高用户留存。在最近的报告中,该公司从上百家客户收集和分析了数据,其中覆盖了这些公司今年1月至5月期间超过3900万用户的互动行为。
该报告显示,通过推送通知进入应用的用户平均比例是62%,而Android平台的(推送通知)用户点击率为78%,iOS为46%。
从应用类型区分来看,旅行和交通应用的推送点击率为78%,手游应用的推送通知点击率接近70%,而最低的医疗、健康和健身应用点击量仅有35%。点击推送通知的用户中,平均的30日留存增加了125%,60日留存增加了150%,平均的90日留存增长了180%。
各类应用的推送通知点击量
该报告称,“在用户的设备上为你的应用争取一席之地对于开发商们来说是很有意义的,聪明的公司非常重视这一点,并且重视单个用户的互动体验。提供强制弹出、误导和垃圾信息的公司很难在用户设备上找到位置。因此,移动营销已经从简单的刷安装量提升到了复杂的提高单个用户参与度和LTV,只有和他们息息相关、并且在合适时间推出的营销交流才会带来积极的收入增长。”
尽管该报告定位的可能是大品牌或者大型发行商的用户群,但独立开发者也应该注意到用户们的留存周期,而且需要知道的是,对于他们来说,用户留存方面的挑战和大公司遇到的一样。虽然Kuhana主要是关注推送通知方面的用户研究,但这并不意味着开发商们的选择只有着一种,有时候通过移动分析应用可以获得更多的用户数据,了解最佳的用户和他们安装之后的行为习惯才能找到提高留存率的最佳方式。
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