霸王茶姬外卖包装被指按杯收费,回应:是保温袋费用

近日,有消费者反映在霸王茶姬官方小程序购买奶茶时,被收取了不合理的包装费。消费者质疑商家按杯数收取包装费,但实际只使用了 2 个包装袋,认为这样的收费方式不合理。

此前已有其他消费者提出过类似问题。霸王茶姬回应称,外卖保温袋费用是按保温袋大小收取,而非按杯数,并在小程序上进行了价格公示。但消费者仍认为这是捆绑销售,建议提供更多包装选项。


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