618实体商业雄起 飞凡是“幕后推手”？

6月17日-19日，飞凡商业联盟企业共聚焦客流3.88亿人次，飞凡通支付累计交易金额破亿元，参与随机立减优惠的近1000万人次。活动首日飞凡APP访问量就突破1.76亿次，最高峰值每小时访问量达1600万次，“疯狂”二字可谓实至名归。

与此形成巨大反差的是，今年前几个月，实体零售在下滑的泥沼中越陷越深：

联商网数据统计显示，一季度45家零售上市公司中，销售下滑的有38家，占比84.4%,净利下降的34家，占比超过76%.37家服饰上市公司中，业绩下滑的有19家，超过一半。

据中华全国商业信息中心监测，今年头两个月，全国百家重点大型零售企业零售额下降5.6%,3月下降2.6%,4月微增1.9%,5月再降6.1%,上半年整体下降已成定局，颓势有扩大和加深之势。

为什么飞凡商业联盟能在“冷环境”中实现“热增长”?为何飞凡平台能带着实体零售企业一起飞？笔者分析大致有如下原因：

一、合力形成

在很多人印象之中，实体零售在电商的冲击之下几无招架之力，但实际上，线下实体零售仍握有8成以上份额，实体零售当前的困境也是各种因素综合作用的结果，电商冲击甚至不是最主要因素。这种冲击能发挥“四两拨千斤”的效果，一是电商增速较快，二是“赢者通吃”造成的高度集中。实体零售虽然整体规模大、力量强，但集中度低，力量分散，单独来看，任何一家企业都不能与阿里、京东相比。

今年6.18,飞凡联合200余座城市3000+多家企业逾万品牌组成“飞凡商业联盟”,共襄全国“百城千店疯狂年中庆”盛举，虽然这远非实体零售的全部，但这种力量的联合是史无前例的，其地域之广、规模之大、参与企业之多，前所未有。第一次，有如此之多的企业在同样的时间开展同一场营销活动；第一次，有如此之多的企业“用同一个声音说话”.这种跨区域、跨业态、跨行业的力量整合，由飞凡平台整合规划、整体包装、统一宣传、统筹活动，特别是经过25天预热、10天升温、3天引爆，营造出浩大声势，展现出强大合力也在情理之中。

在日本，电商对实体零售的冲击远逊于我国，实体店立于不败之地的一个重要的原因就是日本的零售企业规模大、集中度高、连锁经营能力强，门店遍布全国，年销售额1万亿日元以上的百货集团就有4家，且扩张开店的步伐还在持续。这种巨大的规模效应、领先优势很难被撼动。相比之下，我国实体零售企业多为区域企业，真正实现全国布局的非常罕见。通过并购重组做大规模、做强实力是大势所趋，但这种整合来得太慢，风险较高，“远水不解近渴”,飞凡“商业联盟”式的融合，更易于被企业接受，“短平快”的效果也更加突出。

就在去年圣诞节期间，飞凡商业联盟首秀就取得了不俗的成果，此次6.18更逼近全国第二大电商巨头京东，假以时日，随着“联盟”的持续快速扩容，“叫板”阿里也绝非不可想象。

二、优惠叠加

低价是电商的“杀手锏”,也是实体零售特别是百货零售企业的一大“硬伤”,而以优质低价组成的高性价比仍然是零售业核心竞争力之所在。

数据显示，我国7.7亿就业人口中，仅有11%可以被定义为“中产阶级”,其日均消费额仅有7美元，约为美国97美元的1/14.也就是说，我国经济的“大”是由人口数量堆积起来的，个体并不强，所以主流消费者消费模式依然“吃得很廉价”,跨境电商热销，快时尚热卖，“出境购”持久不衰，价格是其中最敏感的因素之一。

“年中庆”期间，几乎所有的实体零售企业都推出了大力度的优惠让利，但价格依然难与电商巨头“比低”,不仅如此，频繁的打折、买减、买送等玩法早已让消费者“审美疲劳”,其刺激效果也日渐式微。

飞凡平台推出的奔驰smart“免费抽”、千万豪礼“摇就送”、飞凡通“随机减”、电影票“随时秒”等系列高投入大手笔贯穿全程活动，以及“1元抢”、“通用券”、“闪购专场”、“满额减”、“内购会”等诸多创意活动设置，不仅实现了优惠循环接力，与联盟商家的自主活动优惠叠加，而且利用联盟平台的强大的创意企划力量，为购物中心、百货店、超市大卖场、影院等会员企业的个性活动、文化体验活动搭建了框架，极大地节省会员企业的人力、物力和时间成本。

此次飞凡商业联盟“疯狂年中庆”之所以足够“疯狂”,之所以一呼百应，平台的公共活动资源投入，整体活动带来的超值感受功不可没。

三、体验升级

价格是促成消费者购买决策的重要因素，但绝非唯一因素，体验的分量占比也越来越重，注重品质和享受的人越来越多。所以电商除比拼价格之外，也更加注重物流、售后等客户体验，而实体零售则更强调“新奇、有趣、快乐、超值”等多元体验，飞凡平台从3个层次将这种体验升级到全新的高度，让“年中庆”真正变成享受快乐、感受美好的节日。

其一，基础功能--室内导航、停车找车、排队领号、有料营销，这些都是对实体店消费场景、便捷服务的规范与优化。现在看来，这些功能应该是实体店特别是购物中心、百货店、超市大卖场等大型实体店的“标配”而非“选修”,但实际中，很多实体店还没有做到或做得不够好。理论上，每一家零售企业都可以开发一款具备这些功能的APP,但限于资金实力和技术力量，单个企业的APP难以达到飞凡这样的高度，特别是没有云计算、大数据支撑的情况下，APP的使用体验及后续升级大成问题，更关键的是，一家企业影响有限，APP的装机量难与平台APP抗衡，而没有足够的用户，所有的功能都是镜中花、水中月。

其二，超值功能--大力度的优惠让利与个性化的文化体验活动。一次成功的秒杀、抢购，一次意外的减免、获奖，都会令消费者欣喜，而如果那奖品是汽车、手机，可能使顾客记忆终身，其口碑效应、分享效果难以估量。而飞凡策划的“社区行”、“生日会”、“童乐会”、“民俗庆”、“夏装秀”等活动，因没有门槛的参与方式，也为其聚客引流带来了明显的效果。在商家连续多年的热炒之下，以6.18为中心的“年中庆”已经成为一个重要节日，而节日的本质是快乐，超值优惠和创意活动的叠加，就会使快乐翻番，这种活色生香、丰满质感的体验远非电商可比，对遭遇客流下降的实体店而言，这无疑是一次中兴重振的契机。

其三，拓展功能--飞凡平台集成了快车、出租车、专车、代驾、飞凡通、消费积分、消费贷款、预约理财等诸多功能，这些既丰富了飞凡平台的功能，也拓展了联盟商家的服务边界，使实体店具备了部分电商功能，增强了体验色彩。

在飞凡平台的带动之下，联盟企业实体门店具备了信息通、服务通、会员通等功能，这实质上是解决了实体店信息不对称的问题，是向智能化零售迈进了一大步，“实体+互联网”的对零售行业带来的影响和改变，正随着飞凡平台的快速普及而逐步深入。

随着人口红利的衰减和经济环境的变化，电商增长的动力也已由增量驱动变为存量驱动，这与实体零售早前由跑马圈地、快速开店带动的外延式增长转变为精耕细作、提升单店效益的内生式增长如出一辙。而随着中产阶级的崛起、消费升级的提速，无论是电商还是实体零售，体验式消费都是未来增长的关键。电商不是实体零售的救命稻草，体验才是突围之道已获得了越来越多的认同。由此来看，飞凡平台联合线下零售打造的新电商模式是绕开传统电商的陷阱，为实体店插上了互联网的翅膀，以互联网的思维、技术和手段创新和放大的线下零售的体验优势，扞卫了实体零售体验消费至高点的地位，这或许是飞凡商业联盟“年中庆”能取得重大突破的根本原因。

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。