文 / 网易科技 王真
从来没有一家公司对手机业务的崛起拥有如此高的期待和寄托。在全球PC市场疲软已久的背景下，联想亟需三驾马车之一的手机业务的支持。在联想看来，因为同属终端设备，联想更有能力和信心在智能手机领域借助PC业务成功的经验，在中国市场打个翻身仗。联想的这种期待和寄托，在每次业务架构调整和新品发布中都能找到明确的线索。
6月10日，在美国旧金山召开的联想Tech World科技创新大会上，联想CEO杨元庆在大会上阐述了联想“设备+云”的业务战略，并发布了两款智能手机产品，包括搭载谷歌虚拟现实技术Tango的phab 2 Pro手机和模块化手机Moto Z。这两款手机成为了联想本届Tech World科技创新大会可圈可点的产品，联想本身也希望能够通过这两款产品，重新定义智能手机。
TW背后：联想手机业务的困境
今年Tech world大会的主题是“Innovation Never Stands Still”，创新永无止境，创新是每个企业生存的法宝，但对于联想的手机业务来说更加性命攸关。由于手机市场红海竞争势态，留给联想的时间其实并不多。整个手机行业已经进入了淘汰赛，然而联想的境况并不理想，自2015年以来，由于渠道单一，缺少精品，联想陷入了前所未有的困境。财报显示，2015年，联想旗下移动业务全年营收97.79亿美元，同比增长7%，但手机销量却同比下滑13%，仅卖出6600万部，中国市场的成绩未达到预期目标。
联想曾借运营商之力攻入中国手机销售量前五，那时的联想舔舐着手上的奶油，并没有足够的危机感。2014年，运营商调整补贴政策，大幅下调对手机厂商定制机的补贴比例，低端定制机的销售对手机厂商来说变得不再赚钱。运营商的变脸，把联想逼到了拿出“硬货”直面消费者的局面，要与三星、iPhone和华为小米等更多国产手机厂商直接对弈的残酷阵地，联想手机业务的危机由此开始。
2015年，联想移动业务负责人刘军离职，这个在联想打拼多的副总在离职前举手投足间已是新贵气息，除了被迫出局的黯淡和失落，脸上看不出任何业务打拼的疲惫和憔悴，主观地说，这种情况又怎么不能映照出联想在中国智能手机市场残酷厮杀期间的表现。然而这并不能完全归责于刘军，那些年的钱赚得太舒服了，与运营商利益捆绑后出货变得异常容易，谁又会去找苦吃。可事实是，安稳的生意往往不会长久，企业需要危机感，否则就会身陷危机。
对于手机业务在国内的疲软表现，杨元庆在TW大会的媒体采访环节中非常坦诚地向网易科技等媒体承认过去太依赖运营商业务，导致联想重运营商的需求而弱化了对市场和产品方向的研究，做了太多中低端机型，最终导致联想移动业务出现滑坡。
此前，收购摩托罗拉业务并没给联想带来明显的改观，反而因其整合问题而陷入了疲乏期。2015年，联想手机业务跌出市场前五。根据IDC数据，在2016年一季度全球手机销量排行榜中，联想落在了OPPO和vivo之后，更被苹果三星华为远远甩在了后面。
“我觉得手机的销量，如果是低端，卖多少台都没用。如果都在500、600块钱，一台都不卖跟卖1500万台是一样的，越多可能越糟糕。”联想移动业务中国区总经理陈旭东表示。
陈旭东这样的总结，不管是客观的分析还是求安慰，都不是问题。但事实上，与联想智能手市场份额减小一并发生的还有联想口碑和品牌形象的下滑，以及行业和用户对杨元庆领导力的质疑。尤其当“联想十年研发费用不及华为一年”这种对比出现时，联想当下面临的困境被看成是一种不重视用户，缺乏技术创新的种瓜得瓜。
借TW树技术创新型公司形象
杨元庆在TW大会上向网易科技等媒体表示，拿联想和华为的研发费用作比较并不公平，因为两家公司属于不同的行业。“华为的确是一家优秀的公司，但中国不是只有一家华为就够了，联想也希望并且也有这样的能力让自己在全世界扮演更重要的角色。” 杨元庆说道。
事实上，联想此前在研发方面的投入并不算低，除了通过收购摩托罗拉等方式整合专利技术，作为一家跨国公司，联想在全球拥有自己的研发团队通过集团旗下的BU和研究院，联想每年申请的专利数量多达上千件。“联想创投”对硅谷等地的全球新兴技术公司的投资也是虎视眈眈，为了在技术方面把握先机，杨元庆直接任命联想首席技术官贺志强担任联想创投集团总裁。
但这些年在媒体和消费者眼里，“技术创新型公司”的光环始终与联想沾不上边。
贺志强在TW大会期间接受网易科技等媒体采访时表示：“联想的研发投入并不低，专利研发数量每年也有上千件优秀的专利，但我们从不多说，因为“说得好不如做的好”。在专访现场，立刻有媒体对此提出质疑：为何其他公司可以通过宣传和炒作专利获得用户认可，联想的却是“做得好比说得好重要”？是事实如此还是另有隐情？这一套传统儒生似标准是否真的适合今天的市场环境或许是仁者见仁，但事实是，作为一家跨国公司，联想在全球拥有诸多公关媒体管道，却打得一手稀烂的创新科技品牌牌，市场反应证明了联想手机的创新并不令人满意。
不管事实如何，吃惯了鱼翅的人再嚼馒头是痛苦的。运营商捆绑的钱赚的太舒服，再投入重金去做研发，这里面的成本和风险，非不得已而为之者不为。
作为本次TW大会的亲历者，见证了Moto Z和PHAB 2 Pro这两款手机让用户和业界看到的除ZUK外联想旗下其它手机品牌的创新脉络。看得出联想在这两款手机的研发和定位上所下的了功夫。
如此节奏，下一届的TW大会上，联想又将为我们带来什么样的创新产品变得值得关注。作为TW大会的发起方，联想同样希望以TW大会鞭策自己，将TW大会打造成属于自己的“WWDC”或“I/O”大会，树立联想的科技品牌形象。
若依旧想着赚钱联想恐难再塑辉煌
重振手机业务，是联想为自己开出的一味药效待定的止痛药。事实上，联想手机业务从来没有辉煌过，也就无所谓重振，那种运营商利益捆绑带来的低端机销量和利润，不过是一时取胜的经营之策，本不属于一个做设备的企业该有长远之道。另一方面，虽然利润和市场空间仍在，但智能手机市场已成红海，作为智能手机市场头把交椅的苹果已在未雨绸缪具有未来属性的智能汽车等产品；三星HTC华为也都开拓新的业务种类，以分散智能手机市场的风险。若将集团资源都向手机业务倾斜，即使打了翻身仗，对于联想来说也不过是镇痛剂。
或许，借助“重振”智能手机业务的契机，摘掉“贸易公司”的帽子，塑造联想产品的创新动力和科技品牌形象，成为以客户需求为驱动的创新公司，而不仅仅是传统PC或者手机的制造商，或许更具致胜未来的可能。
“未来是万物互联时代，手机虽然是核心设备，但只有手机是不够的，联想需要更快的挖掘下一代消费产品。”作为联想集团CEO的杨元庆在不同场合多次提及此观点，不论是出于姿态的惯性还是客观的商业眼光，能够兑现，便足以力挽狂澜。
联想依旧强大，但步步危机，远方的路是用泥足还是黑皮鞋走下去，取决于杨元庆的危机感和对待用户与产品的诚意。（完）
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