阿里主打双十一,京东主打618,电商们钟爱造节。不过在618前期,电商巨头们并不开心,股价暴跌,官司缠身,这个618电商们要在内忧外患中度过了。刺刀见血的618战场上,很多人会认为京东和阿里系的天猫淘宝会继续上演双雄对决,其实并不是,经历了几年孤军奋战之后的传统商业对于电商们的反击战,来了。近日,万达旗下飞凡电商也高调宣布今年618年中购物节期间将隆重推出“百城千店疯狂年中庆”活动,联合飞凡商业联盟3000+成员企业共同参与打造,直接迎战线上电商的竞争。传统实体要在电商的节日上亮剑了。
联合3000+实体挑战电商
对于线下的商业实体来说,近几年来遇到最大的挑战就是电商,但是,在自身挑战电商的过程中,线下商业实体面临最大的困境就是孤军奋战。
很多时候,线下实体沦为电商的试衣间就是如此,各大商业实体之间缺乏有效的连接,甚至每个商城的单个商户都心怀鬼胎,用兵家常说就是大忌,常常对于商城的经营者来说长时间需要做的就是安抚商户的工作。
飞凡的出现其实很大程度上就能缓解这一的窘境,首先,飞凡是独立的开放平台,更是从线下实体的角度出发的联盟,任何的营销活动的出发就是将过去线上的人流带回到线下,让过去把线下当做试衣间的用户留在线下。
其次,飞凡通过建立一套商城之间联合的会员体系,让过去消费者最讨厌的挨家挨户需要会员卡才能享受的机制打破,就像航空公司有星盟、天合联盟等集合让一家会员享受到了几十家联盟航空公司服务的权利。
当然,飞凡在做好这样的基础连接之后就是直接攻击了,选择今年618也是颇有勇气,不过更是有迹可循,首先线上电商面临了业绩增长的天花板,阿里、京东的GMV增长同时放缓,线上依然无法完全满足消费者体验的需求;其次,国内宏观经济形势并不被看好,任何时候面临宏观经济冲击的时候最直接的影响就是根基不稳固的新经济。
飞凡商业联盟今年618联合包括步步高集团、物美集团、红星商业集团、五洲国际集团、南京中央商场集团、新华百货集团等在内的3000+联盟成员将在全国200多个城市同步开展“百城千店疯狂年中庆”狂欢大促,直接公开叫板传统电商。
之所以能撬动如此多的实体零售资源,一个关键原因是飞凡在过去一年时间内通过“实体+互联网场景服务运营商”模式与多种业态的实体零售商达成了合作。从去年一上线开始,飞凡就积极招揽商业中心、百货、商超等业态的合作。而相关数据显示,飞凡开放平台拥有合作商户超40000家,飞凡会员总数超过1.1亿,其中活跃会员近2350万,飞凡APP下载量超过1000万。
单从数字上规模上,飞凡的底气足够挑战电商们,另外既然联合,无论从服务还是体验上,飞凡必然做好了这样的计划。
打好体验战是关键
众所周知,电商们标榜的用户体验,一到线上的狂欢节就面临崩塌,双十一、618都是如此,线上的井喷往往线下就遭殃。
对于飞凡商业联盟来说,这样的担心就可以避免,首先每个商业实体都有一套成熟的服务体系,其次,飞凡将更多的互联网基因嫁接给传统商户,通过1+1来完成互联网+的产业升级。
根据飞凡方面提供的数据,在去年双旦期间联合全国百城超过200家购物中心举办圣诞狂欢夜主题活动,平安当天,飞凡APP订单量超过200万笔,总访问量达2亿,Beacon摇一摇突破1亿次,为合作购物中心带来超过2400万客流。
这些数据都直接表明目前飞凡已经在另一个维度上对于电商产生了冲击,当然,这样的模式电商也在实践,但是线上反哺线下本身是伪命题,而飞凡的线上反扑线下更是从功能和服务上延伸。
过去传统商业实体欠缺的线上营销能力,飞凡通过整体的包装营销活动来一次性满足所有商户,今年618年中购物节飞凡商业联盟将通过飞凡APP开启“疯狂送”、“疯狂抽”、“疯狂摇”、“疯狂享”、“疯狂抢”的“疯狂消费五重奏”,以及更多活动来刺激用户在线下进行消费。
另外,飞凡通过线上支付工具的搭建,建立联盟的支付工具平台,通过会员体系来说完善支付这一最基础功能的保障。
支付作为商业实体最忌讳的入口,却成为飞凡体系中最关键的一环,任何消费、优惠、服务都需要支付来完成,从目前了解到的情况上看,通过飞凡快捷支付完成的消费,都能给消费者带来额外的惊喜,甚至还有许多独家的优惠也是通过飞凡的快捷支付才能体验到。
最终这些用户和商户的连接都能在飞凡体系中完成商业的闭环,最终能有效增加传统商户和商业实体的经营,难道这样的联盟和体验不应该比电商狂欢节更值得推崇么?
618,或许你该换个方式来享受购物的狂欢了!
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