Fitbit CFO：直面和Apple Watch竞争 公司会续增约1000人

Fitbit CFO威廉•泽尔拉（William Zerella）

凤凰科技讯北京时间5月31日消息，对于Fitbit来说，最大挑战可能是保持快速前进。Fitbit是一家位于洛杉矶的可穿戴技术公司，公司虽然正在快速增长，但是上市之后的一年里情况却发生了很大的改变。Fitbit CFO威廉•泽尔拉（William Zerella）认为，他不断“调整”以适应业务的需求，2015年Fitbit营收18.6亿美元，公司直接与Apple Watch竞争。

2014年，泽尔拉加盟Fitbit，他认为高速发展很快就会带来挑战，当你以为某样东西伸手可触时，却突然发生了变化。除了要平衡公司的收支，泽尔拉还要管理投资者关系，顾及信息技术、人力资源、企业发展等方面的事务。

最近，泽尔拉接受了媒体采访，讨论了公司的发展状况

增长放缓？

问：一季度，Fitbit营收同比增长50%，达到了5.054亿美元，二季度预期会增长41%，你有什么担忧的?

泽尔拉：在湾区（Bay Area），最大的一个挑战可能就是招募正确的人才，因为这里的人才竞争相当激烈，特别是工程人才。我们的员工大约一半是工程类的，有三分之二是软件工程师。软件的确魔力无穷，我们要与谷歌、Facebook、Twitter、LinkedIn、Salesforce、Uber和Airbnb展开竞争。所有的科技巨头都虎视眈眈，争夺人才。

问：你们如何吸引、留住工程人才呢？

泽尔拉：去年，我们的员工大约从450人增长到1100人，今年我们还会继续增加1000人左右。约80%的职位位于湾区。这可能是我遇到的最大挑战，不单要确定人才，还有吸引他们，将他们融合到业务中去，确保能够带来高生产力。

问：你在Fitbit招募人才与在其它公司招募有何不同？

泽尔拉：因为我们直接与众多的企业竞争，你必须思考如何才能接近候选者。你必须保证整个过程是积极的。这个圈子很小，如果你对候选者招待不周，坏话就会到处传播。人们会说你们的公司没有恰当的文化。在硅谷，文化是很重要的。

Fitbit员工的平均年龄是36岁，我们有许多的年轻人，很多都是千禧一代。招募这样的员工，和招募已经工作20年的员工不一样。新一代员工关注的东西，我们这一代可能不会太在意。免费食品怎么样？他们关心这些，关心所有事情。

Apple Watch

问：你们如何与Apple Watch竞争？在今年1月的CES大展上，Fitbit推出了Blaze手表，投资者社区反响并不好。

泽尔拉：人们对这款设备的反应是：“Fitbit，很明显你在与苹果竞争，因为它看起来很像Apple Watch，但是Apple Watch能做很多事情，你们不能。因此，我们并不感到兴奋。如果继续与苹果竞争，你们会输得很惨，因为没有人可以与苹果竞争。”大家的论点大体如此。

我们只想专注于用户真正要做的一些事，关心他们觉得有价值的事，真正专注于我们的核心，也就是健康和健身。

普通人不可能操作所有复杂的功能，即使是硅谷人也只会使用某些复杂的功能。你看看Apple Watch，它有13000至14000个应用程序。每个人平均使用3个程序。人们使用最多的是通知，比如来电显示、日历提醒，还有健身功能。

在小屏幕上处理事情相当困难，问题在于：“你在可穿戴设备上做什么事情最适合？”我们做出了折衷，我们为此感到高兴，但是投资者并不接受。

问：今年至今，你们的股价下跌了大约50%，你是怎么向投资者解释的？

泽尔拉：看看iOS，它在智能手机市场的份额不到20%。从根本上讲，这是一个Android 世界。我们已经进入到200个智能手机平台。当你购买一款Fitbit设备，根本不用担心自己用的是什么手机。苹果对iOS控制很严格。

定价策略

问：Fitbit Blaze手表的价格只有Apple Watch的一半，你们为何这样定价？

泽尔拉：我们认为200美元是一个“甜蜜点”，在我们的产品线中，它也是一个空白价格点。200美元是一个很重要的价格点，看看消费产品就可以明白了，从市场研究来看，200美元或者更低价格的产品容易刺激人们即兴消费，超过200美元就不是这样了。我们想弥补这个空白点。

问：在定价时你有没有 参与？

泽尔拉：在产品开发上，我们有一套流程。市场产品团队会制作产品要求文档，确定一些事情，比如：“这是市场需要的，我们应该制造这种产品。”然后我们会寻找价格点，关注利润的增长。然后财务部门会参与进来。所有的最终财务决策都由委员会决定，成员包括我、CEO、还有首席商务官。我们会共同决定产品的全球价格。很显然，利润是我们关注的重点，我们的毛利率一直不错。（编译/虎涛）

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