据相关权威消息显示,截至2015年底,万达电商飞凡开放平台已经接入全国超超过600家大型购物中心,而且这个数字还在不断上升.业内有人提出,为何购物中心都愿意选择万达电商飞凡开放平台呢?
对此,可从以下几方面来看:
这是一个转型的时代,购物中心面临最起码两个问题,首先是业绩下滑,前不久召开的全国连锁零售论坛上,一方面是连锁零售的洋品牌像麦当劳、迪卡侬这样的企业大谈其创新,另一方面是国内零售业普遍低调和苦闷.
其次是新生代消费者的崛起.今年是2016年,85后已经到了31岁,商业上的中坚消费群体年龄在25岁到35岁之间.这几年,中国电商的发展已经培养出了这个群体的互联网消费习惯.前不久,家乐福中国监测到,到家乐福购物的消费者平均年龄在42岁!可见,对于新生代消费者的互联网消费习惯的适应,是购物中心必须要互联网转型动因之一.
在一些零售实践中,借助互联网工具,例如引入支付手段等,能让新客流从线上走到线下,某卖场在实践中发现,通过引入第三方支付工具,年轻客户从线上转到线下的增长率在10%左右.而便利的Wi-Fi,以及试衣APP等的引入,也给这些年轻群体的购物体验带来新的刺激——对于渐成主流的85后客群来说,游戏是陪伴其成长的主题,试衣APP这样的创新服务对于吸引他们走到线下有所裨益.
不仅如此,购物中心的各种体验也在影响消费选择,例如停车,一个经常排队没有车位的购物中心,与一个有引导、车位透明化的购物中心相比,后者的体验明显优于前者.此外,可以通过手机一键找店、找收银台、洗手间、电梯等地方,在线排队、选购电影票的购物中心,也一定更受消费者的欢迎.购物中心的互联网转型,适应新生代消费者是发展的根本.
既然前有业绩下滑的压力,后有消费群体的升级需求.购物中心的变革路径有多种,自我变革者有之,屡战屡败也不在少数,这样探索的积极意义在于为行业积累了经验,难能可贵.购物中心还有一条路径实现自我转型,那就是引入以飞凡为代表的第三方力量.这种模式的优势在于:对于成熟的方案拿来就用,不必再去搭建技术团队,寻找有互联网思维的人来加盟,实现从0到1的艰难孵化.
步入互联网时代,大家就清楚的意识到这是一个追求效率的时代.实体商业转型也好、变革也好,在已有捷径的情形下没有太多的时间去探索一个新的发展模式.如今,万达电商飞凡开放平台就在眼前,购物中心没有理由不走这条捷径.
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