视频会议（Video Conference），顾名思义：用视频的方式开会，即一种以传送视觉信息为主的会议方式的多方通信与协作模式。自20世纪60年代，第一代模拟视频会议系统问世以来，视频会议技术与市场一直处于不断的发展过程之中。当前，视频会议不仅仅表现在视频的交互，以文档共享、社交应用、在线协作为代表的数据交互正快速融入到视频系统中来。随着，技术与市场的快速发展，视频会议正快速成为企业日常运营与协作的必要工具之一。
网真（Telepresence），又称智真、远真。超高清视频会议的一种，是指将视频通信与沟通体验融为一体的远程会议系统，具有真人大小、超高清晰、低延时的特点，其注重的是真实面对面沟通的效果，实现过程涉及到网络、通信、会商环境、功能应用等多个方面，最终呈现给会商参与者的是一种与事务应用相结合的一体化真实沟通体验。网真始创于思科，后来，华为、AVAYA、Polycom等厂商纷纷跟进。目前，网真已在行政会议、远程医疗、远程教育、协同办公、远程展示等众多领域应用。
企业为会要使用使用视频会议或网真呢？总结起来有以下几点：
1、减少商业旅行的时间和成本支出：订机票、订酒店、打出租都需要花费时间和费用。对于全球化的企业来说，减少不必要的商务旅行对提高企业效率意义重大。
2、赢得全球性的商业机会：企业的客户、供应商乃到客户市场可以在世界任何地方。通过视频会议和网真可以更加方便地与合伴和客户沟通。
3、改善客户服务：视频会议和网真能够让客户服务的体验提升到一个新的高度，毕竟语音的表现力是相当有限的。
4、提高内部协作效率：随着企业规模的扩大，企业内部协作需求也会越来越大，通过视频会议和网真能提供随时的高效沟通，进而提高企业内部协作效率。
视频会议的价值正被越来越多的企业重视，纵观全球，我们可以看到越来越多的企业开始部署视频会议系统。总结起来，以下十方面为视频会议（含网真）最多的应用：
1、内部沟通与演示
2、远程招聘面试
3、为员工或客户进行培训
4、远程产品发布、演示
5、设计和创意评估、项目联络
6、B2B企业咨询服务
7、远程教育
8、远程医疗
9、远程销售
10、远程协助
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