6月6日消息，滴滴出行昨天下午针对“滴滴司机挑断电竞选手手筋”一事发布回应：强烈谴责司机的暴力行为，将积极配合警方调查处理，并全额垫付马玺清的医疗费用，并按平台规定给予赔偿和补助。
滴滴在回应中还称，涉案司机李某系私下借用他人司机帐号和自己车辆接单，是严重违反平台相关司机规则的，平台已经按照相应规定，对原司机帐号进行永久封禁。
但 注意到，针对网上强烈要求的滴滴加强对司机身份的审核事宜，滴滴官方在此次回应中并未提及，未透露是否将改进对司机身份审核的流程。在微博评论中，相当一部分人认为滴滴出行存在审核不严，致使一些有犯罪前科人员混入。具体到本次事件，网络舆论普遍对该司机随身带刀表示不能理解。
滴滴司机挑断电竞选手手筋
昨日凌晨，NEWBEE电子竞技俱乐部官方微博发布消息，称知名电竞选手马玺清在搭乘滴滴专车时，被司机挑断手筋。该微博信息显示，6月3日晚，马玺清在湖南长沙市搭乘滴滴专车前往机场途中，因司机违背协议转接其他乘客发生纠纷，随后被司机追砍，背部被刀具砍伤，伤口长达50厘米，左手2条手筋遭利器挑断。
NEWBEE电竞俱乐部称，马玺清曾经获得2003年WCG FIFA项目全国季军，世界双人赛8强、2004年 FIWC FIFA项目亚洲亚军、2004年CEG FIFA项目全国季军、2014年TGA FIFA项目长沙赛区冠军等荣誉。事发前，马玺清准备乘机飞至上海参加FIFA OL3职业联赛。
长沙警方：涉事司机已经自首
长沙警方官方微博@长沙警事 昨日下午在微博发布公告，称砍伤电竞选手马玺清的滴滴司机已被长沙警方拘留。长沙警方在公告中称，6月4日凌晨2时左右，长沙市公安局天心分局金盆岭派出所接到报警，称芙蓉中路汇金国际大厦附近有人被砍伤，伤者已送长沙市三医院住院治疗。民警第一时间赶到医院了解伤者情况，收集相关证据，对伤者进行伤情鉴定，并赶赴案发现场，通过走访调查、调阅视频等工作，锁定了砍人后逃跑的嫌疑人李勇（男，22岁，湖南醴陵人），并全力开展嫌疑人抓捕工作。
迫于警方压力，6月4日下午14时30分许，嫌疑人李勇来到金盆岭派出所投案自首。据初步调查，6月3日20时许，“滴滴”司机李勇与乘客马玺清因拼车问题发生纠纷，持刀将其砍伤。
NEWBEE电竞俱乐部表示，事件发生后，马玺清已被送医接受手术，情况较为稳定。俱乐部已向警方报案，嫌疑人已被抓获，案件正在调查之中。
以下为滴滴回应全文：
6月3日晚，乘客马先生通过滴滴出行APP叫了一辆快车，从长沙市中医医院到黄花机场。因为赶时间，途中马先生和司机李某就是否接其他拼车乘客发生争执，司机李某用刀具砍伤了马先生。目前涉案司机已经被警方控制，我们也已在积极配合警方调查，具体细节情况仍在警方的调查核实中。
在此，我们首先对马先生的遭遇表示深切的歉意，并对司机的暴力行为表示强烈谴责。不管是司机还是乘客，都是滴滴平台的用户，用户的人身安全是我们最为重视的。滴滴平台一直通过各种方式对司机进行宣传教育，强调无论发生什么矛盾纠纷，都应通过友好协商或通过平台协助解决，绝不允许与乘客发生言语甚至肢体上的冲突，更不能采取暴力手段伤害到乘客的人身安全。
6月4日上午11点02分，滴滴客服接到马先生的来电，得知了马先生的遭遇，我们当即启动了安全应急程序，组建了专门的事故处理小组，并派专人去医院看望了受伤的马先生本人，告知医疗费用垫付事项及流程，并在6月5日中午帮助垫付了相关医疗费用。同时，我们也向马先生和所在俱乐部承诺，将积极配合警方调查处理。
据目前初步了解，涉案司机李某系私下借用他人司机帐号和自己车辆接单，这是严重违反平台相关司机规则的，我们已经按照相应规定，对原司机帐号进行永久封禁。在此，我们对马先生本人和家人朋友，以及马先生所在的Newbee电子竞技俱乐部的所有成员郑重承诺，滴滴将尽全力配合警方的调查及后续处理工作，除了协助马先生按照法律规定维护自身的权益，对行凶者进行制裁和索赔外，滴滴还将启动相关的保险和赔付机制，全额垫付马先生的医疗费用，并按照平台规定给予其他经济赔偿和补助。
我们也再次提醒广大乘客，为了自身安全，遇到与软件内显示信息不符的车辆，请坚决拒绝乘坐，并及时向平台举报。
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