苹果在Twitter上发布支持通道

3月4日消息，据国外媒体今日美国报道，尽管苹果公司没有在Twitter上设立官博，但本周四苹果将会在Twitter上提供技术支持。

除了苹果以外，很多其他科技巨头如微软，Adobe、Spotify等公司都有线上技术支持服务。苹果在其Twitter账户@applesupport上表示，他们希望能在Twitter上为用户提供建议、技巧和其他有用的信息。如果用户有任何问题，都可以在这个Twitter账户进行提问。截至本周四，@applesupport已经拥有超过50000粉丝。很多苹果用户通过此账号向苹果咨询如何使用iPhone或Macintosh电脑等问题，苹果公司可以直接为他们提供线上支持和帮助。

在Twitter上，苹果还拥有Apple Store的账户（430万粉丝）、CEO 库克的账户（200万粉丝）和iTunes账户（946000粉丝）。

苹果的线下技术支持已经发展的很完善，能够在超过500家店铺的“Genius Bar” 为用户提供面对面的咨询。但如果想要与高级技术人员见面，则需要提前预约。

目前，许多公司都依托Twitter作为技术支持平台，很多消费者都很喜欢这种方式，因为他们可以迅速的通过Twitter与商家进行沟通。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。