丰巢道歉并调整服务：快递入柜需用户许可，免费时长延长至18小时

5月16日，昨日晚间丰巢智能柜发布《关于用户服务调整的说明》，致歉并调整服务，宣布快递入柜需得到用户许可，并将免费保管时长由12小时延长至18小时。

在说明中丰巢做出了道歉，称今后将“进一步提高站位，吸取教训，积极承担社会责任。”

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