店铺流量增长144倍,单量环比增长46倍,成交金额提升近5倍,这是保暖内衣品牌俞兆林在入驻京东拼购后取得的数字。社交电商的魔力究竟有多大,从这些令人咂舌的数字中可见一斑。
2018年底,京东商城宣布一系列组织架构调整,确定了“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”这一经营理念。同时新成立了社交电商业务部,将社交电商业务提升到新的战略高度。
随着传统意义上的电商获客成本不断提高,社交电商依托社交裂变快速触达消费人群的优势日益凸显。京东此时成立社交电商业务部,即是希望基于用户洞察,在社交电商领域探索突破。
近日,京东拼购宣布启动新一轮招商,借助覆盖全域的社交生态,利用京东在零售、供应链、数据和营销等方面的优势,精准对接消费者需求,让更多商家参与到更有价值的零售场景中来。
独有六大流量入口 全面赋能商家
实际上,京东的拼购业务早在2016年就已上线,有京东的品质做背书,以及在商家准入门槛的把关,京东拼购厚积薄发,很快就在拼购电商“纯低价”策略中杀出重围。
如何在社交电商全面爆发的时代脱颖而出?京东拼购手中握着几样法宝。
京东拼购是唯一拥有包括微信手Q两大亿级社交平台在内的六大无线端流量入口的平台,通过社交玩法刺激用户多级分享裂变,可以实现商家低成本引流及用户转化。具体而言,商户加入京东拼购,即可通过后台系统一键覆盖京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端等六大场景,不必在不同平台反复搭建重复投入,将平台搭建成本、运营成本降至最低。
这其中,小程序做为新兴的社交购物渠道,一直保持着高速增长的向上势头。京东拼购小程序自上线至今涨势迅猛,2018年11.11访问人数是10月同期6倍以上,新访问用户数环比是10月同期的142倍。同时,凭借着创新多元的社交互动玩法,京东拼购小程序通过促进用户自主分享而获取社交流量增量的能力也在不断凸显。
三大赋能优势 精准对接商家需求
商家可运用京东拼团工具,根据各自销售需求,自行设置拼购商品,匹配非中心化流量支持,品效合一实现“工具赋能”。此外商家可自由选择拼购社交玩法,无需自行开发即可实现游戏、社交营销,增强用户粘性,实现拼购“玩法赋能”。此外,京东拼购还为商家提供亿级社交流量赋能、千万级CPS站外推广资源,并打造拼购营销活动IP“拼购节”,全面“流量赋能”。
以嗨爆社交生态的“京东拼购节”为例,团长免单特权、新用户专享1元拼等玩法可带来流量多层裂变,为商家强效拉新。数据显示,拼购节新增新用户数单日峰值是活动前日均值6倍。在预热期,商家还可通过平台订制的SNS互动玩法,实现品牌曝光度激增、精准流量提前锁定、店铺精准粉丝沉淀等目标。
针对品牌型商家,京东拼购呈现出更加灵活的赋能方案——如“超能”品牌以“纳爱斯”入驻,“立白”品牌以“好爸爸”入驻,这种以“名品副牌”的形式实现品牌下沉,与主站品牌及货品相辅相成;对于中小商家,京东拼购为中、小型卖家提供可扩散流量的促销分享工具,不再只依赖站内核心流量,开启自发式主动运营 。
减免平台使用费 构建商家生态体系赋能成长
目前,京东拼购已经开启了新一轮的全品类招商,并对2019年12月31日前申请入驻的,服饰内衣、运动户外、鞋靴箱包、珠宝首饰、家居日用、家具、家装建材、礼品(鲜花速递除外)、家纺、厨具、钟表、美妆等类目商家实行减免平台使用费的政策,政策截止时间为2020年3月31日。
作为可360°触达社交流量的生态型平台,京东拼购在商家入驻后有完整的成长扶持计划体系,分阶段为商家提供超30种自主运营工具、公域流量及核心流量及服务培训的扶持,助力商家精准投放、精准触达及自主获流量,商家入驻后即可享受超强的引流能力。
京东拼购以帮助商家低成本引流和赋能商家促销能力为核心,围绕频道运营、商家价值挖掘、营销推广、产品升级等维度,与商家一道推动市场营销活动,助力商家在差异化商品的持续开发,以及客服、物流等运营环节体验改善方面进一步大力优化。数据显示,入驻京东拼购的奕辰官方旗舰店月订单量环比提升281%;少数派官方旗舰店10月较9月环比增长2270%,在京东拼购订单量已占据在京东全渠道的一半以上。
现阶段消费者购物方式逐渐呈分散式,社交平台中好友分享或者朋友圈中广告都可以成为用户的购买渠道。而这种去中心化、碎片化的购物方式就为社交电商提供了发展机遇与空间。2019年,京东拼购将进一步巩固品质拼购引领者地位,联动全国百大产业集群,通过移动社交电商带动更多优质厂商转型,开拓运营销售新方式,建立品质商家联盟,为商家和用户创造更大的价值。
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