百度回应“复大医院”事件：扩展品牌保护关键词库，推荐使用“简单搜索”

·极客要闻9月10日，针对央视等一众媒体报道“上海复大医院”推广、“魏则西事件”或将再度发生的事情，百度官方微博昨日紧急发布了回应说明。

百度表示，这次事件发生的原因是上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性，误导了网民的就医选择。对此百度深表歉意。

紧接着百度称，此前百度在持续推进的公立医院品牌保护项目中，已经对上海复旦大学相关附属医院进行了搜索结果保护，涉及相关搜索关键词达1200多个。如用户在搜索“上海红房子医院”、”复旦附属“时，将优先显示相关医院官网，且不出现商业广告。针对此次问题，我们再度扩展了品牌保护关键词库，并将与工商等主管部门协同后续处理策略。言下之意，百度对品牌关键词的保护还不到位，仍有一些关键词未被纳入保护范围，今后将进一步加强。

最后，百度表示已推出独立App“简单搜索”，并承诺搜索结果中没有任何广告，欢迎大家下载使用并监督反馈。看起来，百度对当前搜索引擎中存在的乱象监管也有力不从心之态，因而推荐大家下载使用另一个完全无广告的干净版百度。

以下为声明全文：

关于“上海复大医院推广”事件的说明

针对央视报道“上海复大医院”推广一事，我们特别向关切此事的用户和媒体说明如下：

1、经过排查，出现此次误导问题的原因在于，上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性，误导了网民的就医选择。对此，我们深表歉意。

2、此前，百度在持续推进的公立医院品牌保护项目中，已经对上海复旦大学相关附属医院进行了搜索结果保护，涉及相关搜索关键词达1200多个。如用户在搜索“上海红房子医院”、”复旦附属“时，将优先显示相关医院官网，且不出现商业广告。针对此次问题，我们再度扩展了品牌保护关键词库，并将与工商等主管部门协同后续处理策略。

3、百度一直在坚决地推进公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果官网保护。截止目前，百度完成了对2.1万家公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果首位展现保护，涉及搜索关键词57639条。但在全国各地医院和机构的正式名称之外，网民也会多使用“简称”、“俗称”和“别称”进行检索，虽然百度已经将其中大部分高频检索词设定为保护词，但仍然存在没有被收录的例子。我们也希望社会共同参与，把大家习惯使用的公立医院简称、俗称和别称反馈给我们，帮助我们不断完善。

4、百度已推出独立App“简单搜索”，并承诺搜索结果中没有任何广告，欢迎大家下载使用并监督反馈。

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