3月16日(北京)每年3.15晚会,都是大企业和行业的公关节,这次落在了三大运营商身上。在昨天的315晚会中,央视通过调查、暗访为消费者揭露了有一批企业、服务坑害消费者的行为,而在这次的名单中,科技企业占据了约一半的席位。
三大运营商齐中枪
随着手机越来越成为人们日常生活中不可或缺的沟通工具,尤其带来的通信安全和隐私安全也就成为了敏感话题。令人意外的是,作为中国主要基础运营商的中国移动、中国联通、中国电信,在本次315晚会曝光的问题服务上,无一幸免的都中了枪。
据节目报道,中国联通旗下分公司为了完成规定的销售任务,使用一个叫做“联通实名制客户端”的手机应用程序,利用此前积累下来的用户身份证违规开卡。这些卡部分被批量卖给卡商。卡商在注册多家网站或交易平台后,把注册账号卖给网络水军,刷浏览量、点击量啊。再把卡卖给别的人,打诈骗电话,发广告短信,去做违法的事情。
根据2013年7月工信部就下发了《电话用户真实身份信息登记规定》,要求用户在办理手机卡入网手续时,必须提供真实身份信息。而且公安部、工信部、工商总局等正在联合开展治理“黑卡”的专项行动。
对于中国移动、中国铁通,令人意外的是,竟然是他们在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯,即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许骗子将虚假电话号码显示在用户手机上。
此外,中国电信旗下的上市公司号码百事通则涉及外呼营销问题。每天源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。上海号百信息服务公司严经理直言:“外呼营销,像卖车子卖房子,我们现在都在卖。”
截至发稿,中国联通向新浪科技发来回应称已责成湖南分公司连夜组织调查处理,有关调查处理结果将在第一时间对社会公布(链接)。其余两家运营商尚未对315晚会中曝光的问题进行回应。
提防WiFi背后黑手
除了基础运营商的问题,我们在许多公共场所能连到的免费WiFi也有问题。央视在315晚会现场演示了黑客利用免费WiFi网络窃取用户邮箱账号和密码的过程。
央视提醒消费者,一旦邮箱账号和秘密被窃取之后,黑客还会窃取用户更多隐私的信息。
对此安全专家建议,用户不要链接不用密码的WiFi网络,转而多使用有密码的WiFi网络以及多用移动数据网络。
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