“双11创造的既是中国高度,更是全球高度。其背后是双11全球共振创造了全球高度。”11月12日凌晨,阿里巴巴集团CEO张勇与来自全球五大洲的消费者、商家、快递员代表共同见证了又一个新商业奇迹。截至11日24点,2017天猫双11全球狂欢节总成交额超1682亿元人民币。
这位双11的首倡者用一连串的“高度”来总结今年双11引发的全球社会大协同——总成交额超1682亿元,其中无线成交占比高达90%;支付宝支付笔数达到了14.8亿笔,同比增长41%;支付峰值达到25.6万笔/秒,是去年的2.1倍,再次刷新去年创下的峰值纪录;产生的物流订单量达到8.12亿单;参与双11的全球网民覆盖了225个国家和地区……从11日零点开始,一个个数字不断刷爆想象力,天猫双11全面展示着奇迹般的中国速度和世界高度。
在张勇看来,今年天猫双11在短短24小时之内,完成了线上线下融合和海内海外的全面贯通,这场席卷全球的新零售浪潮所呈现的是从时间到空间的“四维共振”,从商业力量迸发的 和广度来看,这一“共振”的范围在不断扩大,振幅在持续提升,其对商业世界和全球社会带来的深远影响远没有结束。
今年的双11不仅是手机屏幕上的双11,更成为从街角村口到一线城市核心商圈的全场景的双11。双11期间,全球52个线下核心商圈辐射了超一亿人群,有超过五千万的消费者通过手机参加双11互动。超100万商家线上线下打通,近10万智慧门店、60万家零售小店、3万“天猫优选”村淘点,带来了真正立体的、全方位的新零售体验。众多线下门店出现了排长队的火爆盛况,社会零售由此进入黄金期。
新零售打通线上线下也成就了天猫双11“亿元俱乐部”这个让世界商界瞩目的群像。截至11日23点30分,全球有157家商家在天猫销售超过亿元人民币。
其中17家销售过五亿,5家销售过十亿。“在一天当中,能够达到这样一个高度,是一个了不起的成就。也反映了商家从接触互联网到如今全面和互联网融合,全球零售业走到了新的历史阶段。”张勇说。
“单日成交过亿”已不简单只是一个销售业绩——它既是消费者品质消费的体现,更是中国经济提质增效的结果;既是从中国制造到中国创造、中国品牌的共创,更是互联网的技术和精神所推动全球商业协同的蜕变。
“未来双11怎么搞?”9年来张勇反复被问及这个问题。在这位双11的首倡者和亲历者眼中,技术创新和商业创新的共振,线上线下的共鸣,海内海外的共通,将共同造就新的不一样的双11。
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