8月15日讯,昨天,似乎又重现了当时菜鸟和顺丰掐架时的场景,不过这次主角换成了在线教育行业的小猿搜题和百度作业帮,而掐架的内容也更加恶劣。
首先是8月14日上午,作业帮对外宣布获得1.5亿美元C轮融资,刷新了5月31日猿题库宣布获得的1.2亿美元最高融资记录。按理说如此大额的融资够作业帮风光一段时间了,韩式好景不长,几小时后即遭到来自猿题库所在公司的痛击。
当天下午,与猿题库同属一家公司的小猿搜题就举行媒体沟通会,指控作业帮恶意在小猿搜题应用内发布涉黄信息,并蓄意传播。
随后同日晚间,作业帮发布声明表示,某同行的陈述与事实相悖,作业帮不做口舌之争,对于任何故意诋毁和毁谤行为,已经进行证据保全,并将通过司法途径追究其法律责任。
至此,K12在线的两只领头羊掐起来了,我们作为局外人不允评论,只是想请两位参与者,能否在掐架的时还能想起来自己身处教育行业,还能想起来教育的本质。
风起何处
事情起源于8月9日晚间,新浪微博上多个营销大号突然集中时间发布了多条内容一致的“小猿搜题APP有涉黄内容”的微博。小猿搜题展开调查,在8月9日下午3点半到4点半,有多个用户账号短时间内在小猿搜题评论区内,发布了多条内容一致的涉黄用户评论,内容低俗、粗鄙,并含有大尺度敏感词。这些账号都采取了虚假的IP地址、非法的手机号码注册,但设备的相关信息仍被记录下来,通过信息对比,这几条信息发布实际上都来自同一台终端设备,这一台设备此前通过 5个IP地址访问的小猿搜题。而这5个IP地址竟均为竞品公司百度作业帮办公所在地使用的IP地址。
8月10日晚6点半,某电视台播出报道《学习APP惊现“黄段子” 熊孩子父亲投诉无果将其曝光》,以“家长李先生”身份爆料,声称自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容,向小猿搜题客服投诉无果的相关采访内容。小猿搜题官方在翻查客服通话记录,比对及查证后发现,该报道中的所谓“家长李先生”其实是百度作业帮员工王某,其采访客服的录音内容也经过了精心剪接拼接。
随后,事情慢慢发酵,有多家媒体报道,“学习软件里藏着诸多‘黄段子’,学习类App暗藏写小黄文、撩妹‘教程’称‘教学生宣泄压力’”等。
小猿搜题表示,媒体所爆出的“问题”信息,全部是“作业帮”自行上传。小猿搜题已将通过合法手段获取的证据和调查线索提交公安机关。
而作业帮也表示准备通过法律途径解决此事。作业帮公告称在作业帮的融资过程中,持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告,试图对作业帮进行抹黑,损毁作业帮的品牌声誉。
但是,在两家公司还掐的火热的同时,殊不知,那些软件里藏着的涉黄信息已经造成了不良影响。
行业生死竞速不应拉教育垫背
众所周知,作业帮与小猿搜题都诞生于2014年在线教育的风口期,当时创业公司层出不穷。
但是经过高速发展攻城略地之后,质疑来了,是不是变成抄作业的捷径?难题也来了,如何提高题库的丰富度以及拍照解题图像识别的技术精准度以摆脱同质化?最后,寒冬也来了,已经进入创业阶段的中后期的在线教育平台将如何变现,如何盈利?
这就导致在在线教育这个慢行业中,短时间内很难出现爆发性增长,而为了争夺现有的蛋糕,入场的玩家不得不使出浑身招数。
在融资的过程中,同行业中总会闹那么点负面消息抢一下风头,这也是同行“竞争“的一个惯用的手段,所以如此巧合的时间点,如此大范围的公众舆论,不排除此次事件也是一场营销。
但是在这样以帮助辅导学生们做题和学习的应用当中出现一些不适合的内容,这暴露了中国互联网教育的乱象,在竞争激烈的市场环境下,惟市场份额,不惟素质和能力。
虽然同行之间竞争都是一件好事,有了竞争才会相互促进和进步,但是通过损害用户,尤其是孩子的身心健康以及权益作为枪使,只能说在线教育行业里的一些人还不是很懂教育这个概念。
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