苏宁易购打造智慧零售新体验 生活全场景即将精彩呈现

2018年伊始，中国领先的智慧零售企业苏宁便爆出猛料。1月14日晚，苏宁云商发布公告，正式将“苏宁云商集团股份有限公司”更名为“苏宁易购集团股份有限公司”，实现了公司名称与品牌名称的统一。

（图：苏宁易购品牌升级情况）

从“苏宁云商”到“苏宁易购”，短短的2字之差，却彰显了苏宁重塑零售行业格局的野心，联想到苏宁易购在2017年的一系列“大动作”，假以时日，我们可以期待一艘融合了线上线下全场景的“苏宁易购”牌航母即将呈现在世人面前。

苏宁易购品牌升级是行业标志事件

2017年，零售企业开始了转型升级。一方面，无人送货机、无人店等新鲜事物应运而生，致力于提升电子商务的效率和体验；另一方面，线下零售迎来新的风口，无数互联网巨头虎视眈眈，盒马鲜生、苏鲜生等零售新业态层出不穷。而这两种变化可以说是殊途同归，指向的都是线上线下融合发展的智慧零售未来。

（图：苏宁物流无人机登陆在美国拉斯维加斯举行的2018 CES。）

商务部数据显示，2017年商务部重点监测的2700家典型零售企业（以下简称典型企业）销售额同比增长4.6%，增速较上年同期加快3个百分点。其中通过电子商务实现销售额增长26.8%，增速加快3.2个百分点。线上线下大融合的趋势愈发明显。

在零售业转型的档口，苏宁在此时将公司名称升级为“苏宁易购”，可以说为阐释行业升级写下了最好的注脚。

苏宁易购诞生于2010年，当时正值中国电子商务行业爆发前期。随着中国网民的快速增加，以及大众收入的不断上涨，苏宁易购的业绩也迎来了爆发性增长，2017年三季度报告显示，苏宁易购线上平台实体商品交易总规模为807.25亿元，同比增长55.64%。

在线上稳步推进的同时，苏宁易购也没有忘记自己的老本行，并将自身在线上多年积累的互联网技术、资源优势嫁接到了线下实体店，完善线下零售业态，形成了线上线下融合、多渠道多业务并行的020经营模式，这就是苏宁控股集团董事长张近东在多个场合公开提出的智慧零售模式。

继2015年线下门店统一更名为“苏宁易购”后，此次公司品牌也与线上线下门店实现了统一，将进一步强化苏宁易购在智慧零售领域的领先地位，就如同人们提到超市就会想起沃尔玛，提到网上商城就会想起亚马逊，而苏宁易购的长远目标，就是要做“沃尔玛+亚马逊”的结合体。

苏宁易购成未来零售样板

张近东的野心是要打造“沃尔玛+亚马逊”的结合体，而苏宁易购正是他开疆拓土的“航母”，这艘覆盖了全渠道、全场景的零售业航母即将起航。

在智慧零售模式的指导下，分布全国大中城市的苏宁易购实体云店不仅拥有各种家电3C、生活电器，还能将体验与销售结合，为用户提供家庭装修、消费金融、影视文化等各种服务；在欠发达县市和乡镇市场，苏宁易购县镇店实现了与农村消费者、当地企业的信息流、资金流、物流的020融合；在居民小区，苏宁小店的商品陈列都围绕着大众的衣食住用行量身打造，用户足不出户即可享受充值缴费、投资理财等各项增值服务。

纵览古今中外，任何一个划时代的产品都源自于一个伟大的想法，而要将这些划时代的想法落实，都需要有足够可行的理论和实践去支撑、完善。在2017年12月举办的“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会”上，包括王健林、孙宏斌在内的地产界半壁江山到场为苏宁易购站台，此情此景也让张近东豪言要在3年内实现开店2万家的目标。

（苏宁智慧零售大开发战略发布会，众多地产商大佬赶来赴宴。）

“得道者多助，失道者寡助”，正是看到了苏宁智慧零售模式的发展潜力，越来越多的合作伙伴参与构建苏宁智慧零售生态圈，他们从业态、技术和资源上正改变着中国零售环境，也为消费者带去了更好的服务体验。

2013年，张近东曾预测未来互联网就是工具，像阳光、空气和水一样，成为人们生活的标配。短短5年后，互联网已经完全与大众息息相关。相信随着苏宁易购品牌升级，在不久的将来一个涵盖了用户衣食住用行的苏宁大生态圈会蓬勃发展，张近东的美好愿景也将真正得以实现。

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