担保直卖服务能否打破行业壁垒？——二手数码电商新模式探究

近年来，手机已成为人们使用频次最高的工具，包括吃喝住行游购娱，都需要操作手机来满足各种需求。进而，手机的更新迭代频率逐步提升，一年换一部新手机，成为越来越多人的消费意识。这直接促成了二手手机存量的逐年递增。

据美国市场研究机构国际数据公司统计，目前中国每年售出4-5亿部新手机，被淘汰的手机达到3-4亿部。截止到2016年，中国闲置手机数量已经达到11亿部，但实际市场交易比率不到2%。其中至少30%以上属于高剩余价值二手手机。

对这样一个爆发式增量的二手手机市场，机遇与问题并存而生。一方面是消费者对二手手机的需求与日俱增，一方面是黄牛盛行、估价与交易不公平不透明的混乱局势。不得不说，问题阻碍着机遇，从而严重影响了整个二手手机市场的发展进程。

面对行业痛点，一些专注于二手数码行业的电商平台崭露头角。比如爱回收、转转，提出的解决方案是，对二手数码商品提供质检报告，并提出数码商品定价标准与价值衡量体系。还有一些平台比如焕熊推出了担保直卖服务。焕熊创始人张家炜认为，担保直卖服务是目前二手数码电商行业最具创新性的交易模式，也能够成为打破二手手机市场壁垒的最新利器。

担保直卖服务全面升级用户体验

据焕熊高级合伙人相吉磊介绍，“担保直卖”是二手数码电商为用户提供的全程透明无差价、可视可追踪的交易服务，保证用户在3天内卖出商品，且可多赚30%（相对于传统手机回收平台）。而在担保直卖交易过程中，焕熊一般不参与商品买卖，而是利用强大的运营优势，帮助买卖双方搭建交易平台，匹配双方最佳需求。

对于卖家而言，如何快速处理掉旧机，卖出真实的好价格，又能保证数据信息的绝对安全，是其选择二手交易的核心需求。焕熊担保直卖服务“一键解决”卖家担忧，专业质检鉴定手机真实卖价，以及进行数据彻底粉碎，确保卖家数据信息安全。

另一方面，作为担保直卖服务的终端，买家也会在焕熊的担保直卖服务中省钱30%（相对于其他二手平台），其原因同样得益于交易过程的完全透明、无中间商、无差价的直卖模式，购价即是商品质检后的鉴定价。

值得一提的是，个人买家也在焕熊商城得到了优越体验。买家会在商品个性化分类中，以及时尚原创的内容推荐里，快速找到心仪手机，大幅度节省选购时间。而后焕熊会将商品及附赠的品牌配件寄送给买家，并为买家提供7天包退及180天质保的售后保障。

担保直卖服务重塑二手数码行业秩序

焕熊不仅实现了买卖双方的利益最大化，也对整个二手手机市场起到了积极引导的作用。虽然有不少二手交易平台看似帮用户实现了闲置数码的价值，可实际上却没有真正释放闲置数码产品的真实价值。他们或者助推了黄牛从线下走到线上，间接破坏了市场的健康；或者买卖价格不透明，直接导致了交易中巨大差价的形成。

而今焕熊的上线，正是以互联网思维简化了产业链的流通，一针见血地解决了二手手机行业的痛点，真正做到了“交易全程可视化，买卖中间无差价”，由此重塑二手数码行业秩序。

正如焕熊的品牌释义——焕醒闲置新价值，“焕”利于用户，让用户的生活品质焕然一新，实现用户、市场、平台的共赢，打破二手手机市场壁垒，助推循环经济的生态发展，践行环境保护的观念，最终完成焕熊对社会的价值与责任担当！

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