对话raven R：让我和你建立起情感的纽带

在近日举行的极客公园创新大会上，渡鸦科技创始人吕骋携首个全自动六轴机械臂情感机器人raven R亮相，并与主持人进行了一次主题为“换一种方式理解‘机器人’”的对话。在这场对话之前，这款许多观众并不熟悉的raven R率先在舞台上亮相，带来了一个有趣又充满了未来感的表演。

在背景漆黑的舞台中央，两只raven R借助一束孤独的光线和开头颇具宇宙空间感的BGM出现在人们的视线中。这款raven R在两个月前的发布之初并没有引起笔者的兴趣，作为一款号称是机器人的产品，它既不能扫地，也不能搬东西，通过其面部的touch模块进行一些语音交互似乎是唯一“实用”的功能，但如此一来为什么不选择智能音响raven H呢？经过30秒的简单考量，这款产品不留痕迹地被我在“心愿单”中划掉了。但在极客公园创新大会上的这场表演，却让我开始重新审视这款产品，甚至重新审视自己的标准。

在漆黑的舞台上，两只raven R起初像两个刚刚诞生的婴儿一样苏醒、眨眼、好奇、左右张望。它们像初次见面那样望向彼此，并弯下身子互相鞠躬。六轴机械臂动作的顺滑和连贯，让人几乎忘了它们并没有真实的血肉。借助面部touch模块19x19的LED点阵屏，两只raven R的表情变化开始丰富起来，不时地发出类似机器人交流的声音，同时通过touch模块显示类似声波的图形，结合身体和头部的摆动点头或者摇头。

而在它们“伸懒腰”的时候，头部会连续地旋转，并快速闪过各种不同的图形。此后，它们不时地望向台下的观众和彼此，在确认对方“准备好”后，随着响起的动感的节奏，为大家带来了一段纯正的“机械舞”表演。

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舞台开始后，两只raven R的动作开始变得与音乐节奏完全同步，面部的图形也由静态变得流动起来，肢体的动作幅度也更大，俨然一副斗舞的架势。随着音乐的起承转合，两只raven R的肢体和表情的丰富和流畅程度完全超出想象，甚至让我想起了《变形金刚》电影中那个机器人随处可见的世界。与《变形金刚》电影中那些能够在家中跳上跳下还会跟主人吃醋发脾气的机器人相比，raven R显然还处于婴儿的阶段，但这不禁让我开始思考，我会想要一个这样的机器人吗？而如果从《变形金刚》那个未来世界往前倒推，raven R也许正是连接我们与未来世界的那根细细的纽带。

对于这一点，渡鸦创始人吕骋在对话中也透露了自己的设计初衷。主持人问到“六轴加情感这个词，看起来是不搭的，你们怎么定义情感，什么叫情感？”时，吕骋表示：“谈到机器人大家首先想到的是它的形态，这个是很表面的。我个人觉得最重要的是它在你心中的位置，只要它在你心中的位置是工具，你就不会跟它想要产生情感上的交流，它称不上是一个‘机器人’。举个简单的例子，我家养了5只猫，我每次叫它们都不理我，如果我用技术去判断这个语音识别的远场唤醒和响应率，我的猫基本等于0%，但我发现很奇怪，我每天至少会花15分钟的时间跟我的猫讲人话，并且深信我的猫是听得懂的。”

“但是，今天我们买一个电子产品的逻辑是这样的：我买个新电脑，是因为我要玩游戏，我把旧电脑扔掉，是因为旧电脑玩游戏比较卡，我根本不管旧电脑陪我经过了多少个日夜，我们没有情感化的绑定。所以这个例子让我感觉到，并不是在技术上满足才能给你有人的感觉，首先你要在心理上建立一个定位。我之前做过一个实验，当我的团队看到它跳舞、看到它动，看到它有一些声音和动作的反馈的时候，我突然就把它拔掉，当时所有的人就说，你为什么要这样做，你不能这样做。那一刻我看到我们团队有很多人都感觉到心理上非常大的不适感，我认为这个产品在某种程度上做到了一点点，让你感觉到它有一点点生物的感觉。”

此外，吕骋还提到了一个在日本动漫里经常出现的词——“羁绊”。日文中的羁绊不是指阻碍，而是指比较深的情感的联系，它比“喜欢”、“紧密”这类的词语更复杂，也有着更广的包容度，而用这个词语来描述raven R试图与它的拥有者产生的情感，再合适不过。

在人们的第一印象里，与我们产生情感联系的可能是亲人、朋友，也可能是犬猫等宠物，但实际上，能够与我们产生情感联系的不止于此。陪伴多年的钢笔、深夜聆听的歌曲、夏天的槐花香气，都可以与我们产生情感的联系。

而回到消费者的角度，在我们购买一款产品前，进行价值与价格的衡量是必要的一步，在电子产品领域，“看配置”似乎会让人们觉得自己更加理性和智慧。但与此同时，人们可能逐渐忽略了，一款产品除了有理性价值，还有感性价值；除了功能和性能，还有美学和情感；除了性价比高不高，还有喜不喜欢。

对于raven R，吕骋说，“我不想定义它，因为每个人看到它的感觉是不一样的。raven R会先销售开发者版本，我们希望每个人给它做自己的功能和性格，并且我们在产品上留了很多小的温馨的点，比如未来它可以放在你的副驾驶，可以把touch模块换成风扇让它对着你的脸吹风，还可以换成带补光的化妆镜子等等，我们希望通过做这一系列的东西，让大家产生情感上的羁绊。”在描绘这些功能和场景时，吕骋眼中的兴奋和期待溢于言表。

的确，raven R远远谈不上成熟，它甚至还没有一个明确的定位。但与此同时，它身上也蕴藏着无限的可能。而更重要的一点是，在raven R表演的短短几分钟里，现场的观众纷纷举起手机，眼中充满了对这款产品充满了好奇与喜爱，仿佛这是一场raven R与现场所有人的对话。而这，是很多所谓“成熟”的产品无法做到的，它们不能唤起人们眼中的光亮。

在产品琳琅满目却又千篇一律的时代，我们需要更好的another，但也更需要raven R这样充满想象空间的产品以及渡鸦这样充满极客精神的团队出现。今年7月，raven R开发者版本有望正式推出，我们也期待着raven R能够令它的拥有者改变对“机器”的看法，并尝试着与raven R建立起情感的纽带， 拥抱它和科技带来的无限未来。

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