品质消费这一新的趋势给零售行业带来了新的变数,“低价好物”也给现有的产业结构带来了巨大的压力,不过面对消费需求的变化,总会有新的创新与市场机会诞生,造就新一轮的独角兽海选大赛……
先有网易严选、小米米家的独树一帜催生出全新的消费方式,后有零售巨头们比如阿里苏宁对现有产业结构的延伸再造,诞生淘宝心选、苏宁极物等全新的渠道品牌,事实上,在新零售、智慧零售的另一面,一个并未站在舞台中央的产业结构正在加速成型,并且很可能成为后品牌化时代的主流消费市场,那就是“低价好物”的品质消费市场,而悄悄发力的苏宁极物也已自成一派。
苏宁极物,智慧零售背景下苏宁的第二极
在数月前,苏宁易购悄然上线极物频道,苏宁极物这个概念也由苏宁控股集团董事长张近东亲自提出,区别于苏宁易购现有的业务单元,苏宁极物强调的是“选品”,标准是品质、科技、爆款、高性价比,消费群体也面向的是年轻群体。
在基础的格调方面苏宁极物与目前同类平台很相似,但不同的是,苏宁极物有三个差异化的标签,苏宁自有品牌、大牌制造商、30天免费退换货;从平台结构来看,我们可以以更简单的逻辑理解为苏宁极物则是现有苏宁易购业态的商品和服务的精选升级,无论是从品类、还是品牌等等维度来看,苏宁极物即是苏宁易购的品质升级版,而其意图是在苏宁易购之外,在品质消费时代,再造一个苏宁零售体系的第二极。
从消费趋势变化及行业趋势来看,现有的“极物”用户主要集中在80、90及以后的新消费群体,在这个新的消费生力军中,消费习惯强调爆款、品质、高性价比等特性,对品牌辨识也逐渐降低,当然这样的特性也并非取决于消费能力,而是如今生活方式的巨变,从这个角度来看,这一群体必将成为未来数十年的消费主力,而他们的消费需求,即代表着零售行业产业结构革新的方向,在这种背景下,可以预见的是,“极物”模式必将是未来的主流消费方式。
所以,无论是阿里的淘宝心选,还是苏宁的苏宁极物都是抢先占领未来消费趋势,现阶段是对现有业态的互补,而在未来也必将成为整体业态的重要一极。
苏宁极物的新路子与未来的行业大势
说起极物模式的发展,无论是先行者网易严选,还是淘宝心选,其背后的本质逻辑是将“无印良品”搬至线上,除了线上崛起的这一批,事实上,在线下“极物”模式也遍地开花,只是目前集中在细分领域,比如庄辰超转投线下便利店推出便利蜂,阿里的盒马鲜生等等。
这其中有一个非常有意思的现象就是整个零售行业都在谈论线上线下融合的无界化趋势,包括三大零售巨头,都在纷纷加码线下布局、升级线下业态,如今,无论是线上还是线下,“极物”模式的发展尚处于基础设施的搭建环节,如果将这一整体趋势匹配到“极物”模式中,我们就可以发现,融合是不可避免的。
对于本身具备线上线下优势的苏宁来说,苏宁极物自诞生起就具备超前的线上线下融合能力,意即当整个行业还在搭建基础设施的过程中,苏宁极物便可以轻松的实现双线业态的并进。一方面,苏宁目前拥有4000家线下互联网门店,为苏宁极物线下业态奠定了基础,除此之外,苏宁极物线下业态也在筹划当中,现场以无人售卖、刷脸支付、智慧零售体验为主,关注年轻人的自主体验性,未来3年,苏宁极物也将落地百家在全国一二线城市,总数将达到345家。
在供应链体系中,上文中提到的苏宁极物的三个标签也是苏宁极物供应链的核心体现,苏宁极物本身的模式就是通过整合顶级工厂资源,剔除中间商差价和品牌溢价,与此同时,苏宁目前凭借全渠道、全场景的零售业态布局,掌握着最全面的消费数据,对于大数据的开发深挖,可以很精准实现商品精选,大幅降低运营成本及库存成本。
除此之外,苏宁的物流体系也将是保证苏宁极致服务的重要一环,加上线下店。仓储、末端服务群,苏宁极物提供了物流体验端的优势。
综合来看,也正是苏宁易购现有的全产业链布局的战略路数,为苏宁极物的崛起奠定了坚实的基础,也是区别于目前单纯线上、单纯线下的第三条路,而从行业发展的大背景来看,苏宁极物无疑已经成为领跑者,并且有更多的时间、资金和机会去向其他的边界延展。
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