最近,一篇《任正非怒斥女儿孟晚舟的财务团队:还过什么年!》的文章在我的朋友圈爆红。经过多方求根溯源,发现这是发生在2年前的一则旧闻,最近被拿来再次重申,引发企业各级管理层的又一波追捧,可见事件背后的价值。
事情是这样的,华为《管理优化报》中一篇《一次付款的艰难旅程》的文章引起了任正非的注意,文章指责财务审批流程过于复杂,许多一线员工根本找不到入口、不知道全流程的所有要求和操作规范,流程指导和说明往往比流程本身更难懂更复杂;
而对于提倡的主管担责也形同虚设,担责的主管经常得到:“你担不起这个责任,请重新提交流程或升级到谁谁谁处理”这样的回复。
这篇文章先是在华为内部员工沟通社区“心声社区”上引发员工关注讨论,并最终引来了大Boss。
任正非看到后,盛怒之下直接签发并以总裁办电子邮件的方式,发给华为董事会监事会和全体员工。
任正非在这份总裁办电子邮件中,简直就差指着鼻子开骂了:
“据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本职是为业务服务、为作战服务,什么时候变成了颐指气使,皮之不存、毛将焉附。
我们希望在心声社区上看到财务管理团队民主生活发言的原始纪录,怎么理解以客户为中心的文化。我常感到财务人员工资低,拼力为他们呼号,难道呼号是为了形成战斗的阻力吗?”
无独有偶,华为的财务流程问题已经多次引起任老板的不满了,在后来的一次节前座谈会上,任老板又发飙了,直接怒吼“还过个什么年”。
座谈会是华为的传统:新年前,任总都会和各个部门坐下来,聊一下这一年的感悟得失,让主管们聊聊存在的问题和明年的想法。
据说,这场和财务部的座谈会上,发言主要是二类:
第一种,邀功求赏型。花90%的时间来总结业绩,只有10%的时间来谈一个不痛不痒的问题,然后草草结束。
第二种,避实务虚型。“人工智能”讲了好几遍,“财务共享”讲了好几层,貌似已经探索到最尖端的前沿,但就是不讲实实在在的工作做的咋样。
忍无可忍,任总总结的时候喷着怒火道“还过什么年!”
财务心里一把刀,谁都让我来背锅
在某种角度上,奇小鱼是佩服任正非总裁的,能够第一时间重视企业问题和员工反馈的领导人实属难得。况且当时财务团队的leader正是任老板的女儿,可谓是为了工作“六亲不认”,没有私心。
此新闻一出,很多被财务流程“为难过”的员工可谓大快朵颐,恨不得直接把文章甩到自己公司财务的脸上。
但是,奇小鱼不得不为财务们说句话。其实隔行如隔山,每个行业都有自己的难处,大多数做财务的,真的很不容易,心有苦水无处诉说。
来听听财务们的真实心声:
1、其他部门嫌付款报销流程慢,而总经理要求责任明确,领导都要签字,领导出差、推卸责任又不愿签字,付款明细不清也都导致付款过程的延长,而财务却要反复确认,最后落的员工经理都来指责。
2、我们单位有公车,但是业务人员每个月还报销1000多的加油费,拿来的发票上有主管签字,主管经理签字,总经理签字。然后我们付款。总经理说我们财务审核不严谨,都是你签字同意的,这时候甩锅甩得挺快?
3、财务按照流程走,其他部门嫌弃太麻烦。财务放一点水走一点人情,领导又要说不按照规章办事,话都被别人说得去了。呵呵,来来来,你们都来做财务试试?
4、就算一大堆领导签字了,最后出了问题就说财务付钱的呀!合同有问题,就说付款时你们财务不看吗?
看完真是一把辛酸泪。
财务的痛有谁能懂?你们只看到财务流程复杂的样子,却没看到财务们宽容后却“被出错”的样子。
每个态度严谨、不好说话、很难妥协、刻板无趣的财务,谁不是背着多少辛酸往事和惨痛教训过来的。
奇小鱼觉得,这事应该客观对待:
1、严谨仍是雷打不动的原则
财务工作必须追求细致。因为财务人员每天都要面对各类财务报表和各类数据,如果不勤于纠察细节,可能就会造成“差之毫厘,谬以千里”的局面。
优秀的财务人都非常勤于自查,查看各类数据是否准确,查看部门甚至整个公司运营过程当中出现的问题。从细枝末节入手,以小见大,为公司发觉有价值的投资项目,为公司节省预算开支,从而无形中为企业创造了利润。
然而,无形之中也是对财务人员身体和心理素质的挑战,听过一句话:财务干不好的进法院,干得好的进医院。每年尤其是月底那几天,有哪个公司的财务不需要加班整理表单、熬夜核算报销的?有吗?
还真有,奇鱼就是个例外。公司自主研发的智能一体化移动办公平台——微办公,将财务审批、合同收付款等流程融入到业务场景中,相关财务人员在审批流中及时处理各类款项,线上进行数据沉淀,实时统计,一键导出。月底加班是什么?根本不需要的!
2、更接地气,融入业务,提升服务
任正非在对财务人员的要求中,明确表示:财务如果不懂业务,只能提供低价值的会计服务。
什么叫低价值的会计服务呢?
很多人可能会说,这不就是指会计记账吗?会计核算是事后的记录,简单重复,岗位的可替代性很高。会计记账在未来可能变得越来越低端。甚至有人预测,人工智能兴起后会计记账有可能由系统自动完成,不需要会计人员动手。
如果会计人员希望提升价值,需要转身,实现由核算会计向管理会计转变。说穿了,就是会计工作要为经营管理服务,要为业务服务,为一线作战服务。
因此,
一方面,制度在变,准则在变,税法在变,在变化的过程中需要会计人员不断学习,不断调整,不断适应,会计人员对于专业知识的学习需要持续终身。
另一方面,光学习会计专业知识就够了吗?显然不够。要实现由财务会计向管理会计转型,还要学习业务知识、市场知识、管理知识、产品知识……学习应该是主动的,这些学习一方面是为了开阔视野,另一方面是为了能融入业务。
3、积累项目管理经验
任总为什么把财务的项目管理经验看得这么重呢?
对于像华为这样的大集团公司来说,财务分工非常细,每个岗位所接触的工作几乎都是片段式的,虽容易做精,但很难窥探财务工作的全貌。
如果想对财务工作的全貌有个了解,最好完整地参与一个项目。因为一个项目周期体现了公司业务运作的全过程,能培养财务人员的全局视野,能够让财务人员站在新的高度俯视公司业务运行的全貌。
在微办公平台上,财务人员可以作为项目成员参与到项目管理中,从策划、立项、人员分工、合同签订、收付款明细等,都能在最短的时间内全流程地了解公司的业务运作,在处理财务流程中,更接地气,减少复杂的流程。
4、老板们,嘴下留情,立马行动
财务人员一肚子怨气,也是有原因的,“企业的财务制度不是领导最后签字同意的么?觉得流程有问题立马改啊,财务也是按制度办事,凭什么要背锅?”
所以,打嘴炮狂甩锅,这些是解决不了问题的,最重要的还是要梳理财务流程,融入业务中。财务干部要懂些业务,业务干部也应知晓财务管理,有序开展财务和业务的干部互换及通融。
对于管理者来说,连华为的财务都成了老大难,更别说一般公司了。财务部门是一个企业的神经中枢,不管难不难,都得“为业务服务、为作战服务”。当然,如果实在整顿起来太难的,也可以试试让微办公来帮你梳理一下流程。
对于财务人员来说,我来工作是来解决问题的,也不用领导天天过来甩锅骂人,下次再挨骂,要么自己做好流程梳理,拿着方案去跟老板谈,要么,借助像微办公这样的一体化工具一站式解决问题。毕竟2018年了,新时代的号角已经吹响了,BOSS们也都处在立规矩定目标的时候,为了避免挨骂背锅,咱也该趁早理顺工作,树立个撸起袖子加油干的小目标,万一实现了呢?
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