火爆的双十一刚过,强势入侵的冷空气就把世界裹进了冬天。气温骤降,直接进入“速冻”模式,热水器一时成为网络热搜词,线上线下选购热水器的消费者络绎不绝。
随着生活品质的提升,热水器已经成为居家必备电器。寒冷冬日里,能洗一个舒适的热水澡是再惬意不过的。而热水器作为沐浴神器,就如“冬天里的一把火”,给人以温暖与享受。
“降温了,早点买热水器!”正在苏宁购买热水器的黎先生如是说。记者获悉,为满足广大消费者的需求,苏宁早前就推出了“浴见精彩,温暖一冬”的感恩回馈活动。近日,苏宁又响应消费者的呼声,特别开启暖冬行动“厨卫疯抢购”,要承包您“整个冬天的温暖”。
多元品牌任你选 品质过硬是关键
据悉,作为国内最大的家电零售商,苏宁此次与万和、万家乐、海尔、A.O史密斯、林内、能率、美的等知名热水器品牌强强联手,依托其O2O双线渠道任性让利。除了传统的电热水器、燃气热水器产品,更有空气能、壁挂炉、太阳能、即热式热水器等多种类型商品,满足顾客全方位、多场景的消费需求。
此外,苏宁还利用其大数据优势,携手热水器品牌商开启C2B反向定制模式,实现不同品牌、不同类别、不同消费结构的全覆盖,极大满足了消费者对热水器品质的需求。苏宁也因此获得数亿消费者的信赖,成为消费者争相抢购热水器的宝地。
而在优惠力度上,苏宁也是极其大方。在传统的预付、满减、直降等优惠基础上,此次苏宁推出了满额赠热水器券,限量抢50元券,爆款、套购享优惠等福利,使用任性付下单更有机会获得分期等钜惠,引得消费者疯抢不止。
当然,对于消费者而言,品质过硬才是关键。“正品行货”是苏宁的承诺,苏宁在售的很多商品都成为消费者疯抢的爆款。以A.O.史密斯13升燃气热水器 JSQ26-N6为例,其颠覆铜换热器的传统,采用不锈钢换热器材质,防腐抗垢更耐用;创新设计实现超90%的热效率,采用美国专利CO安全防护系统,24小时监控,有效防一氧化碳中毒;智能恒温精控技术,告别忽冷忽热,给您更好的沐浴享受。
贴心服务快又好 极致服务获赞极佳口碑
现在各大电商的商品都大同小异,但苏宁门店广布、体验便利,而且有自己的售后服务团队。事实上,苏宁也一直致力于解决热水器服务的痛点,为消费者提供更贴心的保障。
由于热水器属于安装类产品,很多消费者都希望获得更全面的了解。为此,苏宁利用其线上线下融合优势,线上为消费者提供最新、最全的商品信息,消费者可以放心下单。同时,苏宁联合热水器厂家在线下门店设立展厅、体验馆,推出热水器科普小知识等活动,让消费者买的明白、买的放心。
此外,购买之后的售后服务也是消费者极为关注的问题。据悉,这几年苏宁持续推出了“准时达”、“送装一体”、“免费清洗保养”、免费安装、免费试用、以旧换新“三免一换”、“安装材料费封顶”、“30天包退,180天包换”等服务项目,还倾心打造了庞大、专业的客服团队及“苏宁帮客四方平台”,真正实现消费“售后无忧”。
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