双十一品牌斗法新战场 解密苏宁天猫官旗的超级生意

“把新品放在苏宁首发,把最好的产品放在苏宁销售。”这不是某一家品牌、某一位大佬的声音,而是近百家品牌商大佬的共同心声。而自带“富二代”体质的苏宁易购天猫官旗,更是大佬们压茬拓展的新战场。竞争的目的,是为了远离竞争,苏宁易购天猫官旗,正在用横跨阿里、苏宁两大优势渠道的业务架构和模式,聚合行业力量,协作共赢地推动中国制造业转型升级,塑造一个基于未来世界的互联网零售新格局。

被创造被实践 天猫第一大店地位为何不会动摇

2015年8月10日,阿里、苏宁两大巨头战略互投。8月17日,苏宁易购官方旗舰店正式入驻天猫,同年双11大促,该店位列行业前三。而自2016年双11大促以后,苏宁易购天猫官旗,就再也没让天猫第一大店的宝座旁落。

作为一个名副其实的“富二代”,苏宁易购天猫官旗背后有苏宁强大的供应链、门店、物流、服务和阿里强大的流量资源、大数据、平台化运营等支持,影响力、感召力、塑造力都无人能及。店铺覆盖全品类的SKU,是天猫普通店铺的100倍,销售额是天猫普通店铺的500倍以上。

据悉,今年的双十一,苏宁易购天猫官旗更是粮草充足,iPhone全系备货200万+台,小米全系列备货400万+台,大牌备货超千万台。

决胜双十一 苏宁易购天猫官旗是品牌排名最重要的砝码

2016年6月,阿里苏宁战略合作再升级,“三体贯通”增量爆发,通过激能“品牌商”、赋能“零售商”、服务“消费者”,为零售链条中的“三体”提供一体化的解决方案和服务,协作共赢打造产业新生态,引领零售行业变革提效,推动中国制造业转型升级。

在今年818的品牌商大会中,海尔就曾表示,2017年上半年,通过销售数据可以发现,苏宁是空调零售的第一渠道,海尔与苏宁的合作推动了双向共赢。在推动智能空调高端定制化上,苏宁拉动了空调产品的升级换代,提升了高能效、高端机的市场份额,顺应了家电消费升级的趋势。

在天猫平台上,与家电品牌的垂直店铺排名相比,品牌间排名才是最能体现家电大咖们江湖地位的软实力。而苏宁易购天猫官旗,正是这种软实力最好的沃土,尤其是在即将到来的双十一期间,它凭借独有的渠道和平台优势,决定了品牌的走向和排名趋势,是品牌排名最重要的砝码。

大数据是能量棒 用C2B反向定制赢得专业用户

美的集团董事长兼总裁方洪波曾表示:“智能制造真正的本质,是在数字化基础上实现业务的互联,把用户、渠道、物流、研发、制造向所有的环节通过数字化来进行连接,连接之后产生数据。数据经过处理以后,把这些数据运用到流程的变革,然后以用户为核心,变成一个新的商业模式,这才是智能制造的核心。”但是,传统企业普遍不具备大数据的收集、整理和应用能力,所以传统制造业必须要跟具备数据能力的平台去合作。

而苏宁和阿里提出的三体贯通构想,其实最本源的价值就是通过产业聚合和融合创新,让数据能够被共享和流动起来,充分满足消费者的需求,能够变成厂商研发和生产的指挥棒,变成整个商业流程再造的指南针,这是打造C2B反向驱动、按需生产、解决供需两侧脱节问题的精准靶向药方。

近年来,苏宁已与博西、美的、海尔等近百家品牌商建立了数据牵引的供应链机制,每一款产品都是精准供应市场,成为驱动供给侧结构性改革的新引擎。

拉动产品升级 苏宁易购天猫官旗与品牌商实现双赢

品牌大佬为苏宁易购天猫官旗站台,天猫第一大店为品牌商拉动产品的升级换代,提升市场份额,实现双向共赢。

肩负着营造智慧零售、推动新制造、创造新服务三大使命的苏宁易购天猫官旗,一直占据着拼货源的高地。

一方面,是货品正。每一件商品都从采购、价格、库存、入库商品质量检测、发货、物流、售后等多个环节严格把关,是苏宁最强、最有核心竞争力的,能让消费者放心的商品。

另一方面,则是苏宁易购天猫官旗和各知名品牌在 合作的基础上,不但在渠道授权、产品定制等方面达成共识,还实现了源头直采,有效减少中间环节,保证正品行货,降低中间环节产生的成本,让消费者得到货真价廉的实惠。品牌方还派专人长驻猫宁,保证货足价低,缔造了品质消费的新模式。

玩法、服务升级 双十一背后的大博弈

从10月20日0点起,苏宁易购天猫官旗双十一预售会场闪亮登场。全店让利10亿,最高省2200元。接下来,进店抽奖,1元预约,双十一当天前10000名下单的用户送不同金额的店铺券等升级玩法,更拓展了互动消费的新内容。

预售会场里460+款全品类的大牌好货。不但数量上是去年的2.6倍,品类也更全,优惠力度也更有诚意。

其中,iPhone 8 256G 领券减400元;西门子610L对开门冰箱预售期间低至5799元;海尔402L三门冰箱前3名付尾款抢半价;55吋4K彩电低至1999元;西门子高端厨房四件套烟灶烤洗100抵150,600元尾款券,到手价10461元; 美的洗碗机领100元付尾款劵,再返150元尾款权益,到手价1999元,再抢送799元扫地机器人。

在服务上,客服营销创新再升级,4000+客服提前上线,还有专家客服坚守VIP通道,并通过视频、语音服务,提高线上问题解决率,提供一站式服务。物流承诺5天发完,7天送完。苏宁天猫官旗在自己快速发展的同时,也为智慧零售、新制造、新服务提供了智慧和方案。

双十一即将盛大开启,苏宁易购天猫官旗将为消费者和品牌商呈现怎样的精彩?让我们拭目以待。

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2017-10-30
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