拐点已至 苏宁能否成就“大概率”事件？

数据显示，当前，苏宁市值1300亿，京东市值3685亿。对于苏宁来说，如今，拐点已经明确到来。那么，对于眼前与京东的差距，苏宁究竟能否迎头赶上并实现超越呢?答案，近乎肯定。有专家认为，苏宁赶超京东其实是一个大概率事件。这一点，仅从流量转化为购买行为这一关键要素上便可见端倪。

根据Questmobile数据，2017年6月，全国综合电商用户MAU(月度活跃用户数)6.3亿。其中京东MAU1.9亿人，苏宁MAU为3158万人。从增长情况看，京东同比增长14%，苏宁同比增长92%。增长的数据的背后，意味着，苏宁在流量及转化能力的大幅提高。

买什么?为什么买?这样的问题，离不开两个因素：一是平台所提供的商品与消费者需求之间的重叠度，二是相同品类的商品下，价格是否足够低。

从空调经销快速发展到电器帝国逐渐形成，再到全渠道零售变革，无论是线上还是线下，在苏宁近30年的发展中，苏宁的主要产品线上，都可见3C和家电品类的身影。这正与苏宁男性用户比例更高的特征不谋而合：男性用户在电商上的购买行为更倾向于3C和家电。有专家指出，由于消费者的时间有限、手机内存有限，消费者往往会将时间和内存分配给与自身需求匹配性最强的。对苏宁而言，2016年末SKU数约4400万。随着苏宁产业融合的深入，PP体育有大量的男性会员，这些会员的导入无疑将为苏宁的继续发力添一把“热火”。当然，更重要的是，如果想要长期留存在消费者的手机和购物观念中，苏宁平台提供的SKU数量还需要有效扩大，其中包括自营品类的扩大以及第三方平台的有效补充。

(图：苏宁易购云店)

在电商领域，由于比价的极其便利性，消费者会在多个平台中间进行比较，尤其是单价越高的商品，比价的意义和概率都更大。因此，作为苏宁的主线产品，3c和家电品类除了要做出更为精准的需求匹配外，在比价方面，也需要做到更优。包括手机、电脑及配件等在内的3c产品，标准化程度高且出货量大 ，一般较少出现专供单独平台的商品系列(只有少数先销或包销系列)。数据显示，苏宁3C品类的毛利率在2017H1已经降至3.97%。以今年10月4日中秋期间活动数据为例，京东(自营)、苏宁易购(自营)、天猫平台几个平台包含手机、笔记本、空调等在内的22个有相同型号的平台首推3C和家电品类产品中，仅有5个产品在三大平台中价格相同。其他17个产品的最低价格中，苏宁+天猫苏宁有10个，占比59%;京东仅有2个，占比12%。得益于苏宁在该品类上持续的促销力度，再叠加与阿里联合采购的力量，未来，新流量转化为购买行为也许只是时间问题。而在与京东竞争的重点品类——3C和家电品类上，苏宁的转化率并不会明显低于京东，反而彰显了一定的潜力。

一边是线上流量转化可期，另一边，苏宁的线下布局更为超越提供了强大的后劲。在智慧零售时代，苏宁不断推进门店的互联网化，推出了苏宁易购云店、苏宁易购直营店、苏宁小店、苏宁汽车超市、苏宁红孩子、苏宁无人店等一系列业态，线下迎来全面爆发。

(图：苏宁在全国的首家无人店——苏宁体育Biu)

“门店是改变用户认知最好的载体，也是苏宁的优势和差异化资源，2018年要新开5000家的各类线下互联网门店。”10月9日，苏宁控股集团董事长张近东在公司2018发展规划启动会上强调，要加速推进线下互联网零售业态的建设升级工作，将互联网能力进一步下沉到线下，实现店面设计、运营及用户体验等互联网化，构筑推动苏宁发展的领先竞争力。

2017年以来，苏宁易购直营店至今已经开设近2200家，半年报披露其坪效增长33.51%;苏宁首家零售云项目苏宁易购来安精选店在开业一个月时间内，营业额就突破了1000万，成为进军四六级市场的新生力量;苏宁红孩子凭借线上丰富的供应链和用户，成为母婴O2O领域的领军者，其线下门店已经开设达到39家，成为门店流量来源、吸引女性会员的重要平台;苏宁首家无人店8月开业以来，一系列数据显示运营效果超出预期，并计划双十一前后拓展20家……一个个喜人的数据无不彰显着：伴随消费升级，在线下，消费频率提升潜力将被极大激发。

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