4月28日,摩拜单车对外宣布:4月份,摩拜活跃用户量环比增速超过200%,短短一个月新增2400万注册用户。而速途研究院最新发布的2017年第一季度国内共享单车市场调研报告也显示摩拜单车以5719万次的累计下载量夺冠。摩拜风头正旺,而一直被业界拿来比较的共享单车ofo境况却不太乐观。
注:单车App累计下载数据为速途研究院通过对包括360手机助手、应用宝、百度应用平台等7家知名Android软件分发平台(不包括苹果App Store)公开的数据进行统计
日前,媒体频频曝光儿童骑行共享单车发生事故,据粗略统计,自今年1月起,昆明、杭州、无锡、厦门、深圳、广州、天津等媒体均报道过未满12岁儿童骑行共享单车受伤的事件,几乎都与ofo相关。ofo机械锁漏洞及过高损毁率的曝光,ofo的技术短板不仅成为业内谈论的热点,也引发了政府层面关于共享单车管理的正面发声。
ofo深陷技术泥沼,而摩拜却以卓越的品牌口碑、用户体验和技术实力持续拉大与ofo的领先优势。
3月29日,摩拜单车正式入驻微信钱包“九宫格”,全方位接入全球第一大移动社交网络服务, 触及近9亿高活跃度微信用户。这也是继2017年1月摩拜单车首批开通微信小程序,2月率先支持微信“扫一扫”开锁以来,两家公司整体战略合作的又一 进展。过去一个月,摩拜单车的月活跃用户量环比增速超过200%,新增2400万注册用户,创下共享单车行业最高纪录。
4月27日,第三方权威市场调研机构速途研究院的最新数据显示,今年第一季度,摩拜单车已占据国内共享单车市场56.56%的市场份额,领先ofo近30个百分点,市场领导地位稳固。
针对用户对共享单车的品牌认知度和好感度两个维度,速途研究院在全社会范围内,通过网络问卷的形式,获取调查结果。数据显示,在5001名受访者中,知道摩拜单车的占到了24.3%,将近1/4,ofo认知度为19.4%,不足1/5。
用户对于共享单车的好感度方面,摩拜单车再度领先。从用户的反馈来看,ofo极高的损毁率和复杂的机械式密码锁是其屡遭诟病的症结所在。此外,近日发生的儿童骑ofo不幸被卡车碾压致死的恶性事故也影响了ofo 在用户心中的好感度。
此外,速途研究院也分析指出,摩拜单车以城市白领为主力用户群,对于品牌、品质和安全更加看重,用户黏性较高;ofo以学生群体为主力用户群,更偏向价格敏感型,因而对于促销和“免费”有更高的认同度,但品牌忠诚度较低。
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