一场新品发布会让今年无距科技的春天比沈阳实际气象学的春天来得更早了些。
与往年相比,今年无距科技所面临的市场形势出现了很多喜人变化。坚信务实创新的无距人在短短的第二个销售季,就感受到了天道酬勤的朴素真理。去年还拿着刚刚问世的新品,挨家挨户在别人质疑与挑剔的眼光中寻找合作伙伴,今年老客户的新订单早早的就排在了生产部门的计划里,新客户邀请演示、调试的需求也排满了售前工程师的行程单。春耕在即,“客”不容缓,就让我们跟随无距工程师的脚步去感受一下他们带到田野里的那股浓浓的科技风。
行走江湖,安全第一
2016年的植保圈曾经有过一场争论,争论的焦点大致是农民到底需要什么样的植保无人机?一种观点认为农民需要的是皮实耐用,不怕摔的无人机,只要维修跟得上,不误作业农时就好。另一种观点是以无距科技总经理苏文博为代表,主张以精细的成本控制保障核心安全技术性能的研发和应用不缩水,力争做到安全稳定连续作业,将摔机故障率控制在最低。
笔者认为农业植保无人机首先是无人机,只要是无人机,安全就永远是第一位的,安全也是各项智能作业功能得以体现的前提和基础。现实环境下农民也好飞防队也罢,相信没有人会将不怕摔,只要修得及时作为自己真正对一款农业植保无人机的第一诉求,就算可以接受恐怕也是在万般无奈的情况下作出的退而求其次的选择。作为一个飞控制造企业,为客户提供一款真正安全稳定的植保无人机飞控是无距科技责无旁贷的责任,因此飞行安全也成为本次向客户现场演示、调试的重中之重。在现场我们看到无距的工程师一丝不苟的对飞控的适配性进行逐项的调试,他们的敬业精神和专业水平赢得在场客户的一致嘉许。全新升级的2017款无距科技THEONE系列飞控,在主动安全方面具有双冗余分析评估、在线自检测、RTK卫星定位及卫星测向、精准定点悬停、双目自主避障及双目仿地飞行等功能;被动安全方面具有侧风补偿、高抗电磁干扰、紧急事故保护机制等功能,这些功能很多在今年的新品发布会上只能通过技术讲解和有限的一些视频来为大家展示,这次现场实飞,尤其是用客户的真机搭载无距科技的最新飞控实飞,优异的现场表现让客户在之前发布会上的种种猜测和疑虑烟消云散,田间地头我们看到的更多是工程师被“团团包围”,详细的解答客户关心的各项技术细节,很多客户禁不住亲自上手实操,感受无距飞控稳健的操控感觉。
从实践中来到实践中去
就在不久前无距科技2017新品发布会上,记者曾经提出这样一个问题“面对快速发展的植保无人机市场,无距科技用什么方法找准市场需求和自身的产品定位?”当时无距科技的CTO宋大雷如是说“无距科技主要还是靠深入的和一线客户沟通,了解他们的实际需求,积极参与一线作业,帮助客户解决实际作业中的问题来摸清市场需求,找准产品定位。”这些话无距人是这么说的,也是这么做的。
应该说从无距科技的第一笔订单开始,无距人就从没有将产品发到客户手中作为自己服务的终点。在客户的调试场地,在田间的作业场地,无距工程师总是和客户的技术和市场人员在一起搜集一线的需求,倾听他们的声音,很多智能作业功能都是在解决一线的实际问题中陆续开发和完善的。例如U型过垄就是为了解决传统无人机换垄直角过弯稳定性差、效率低的问题而研发的;ab点喷洒就是为了减轻飞手负担,更好的处理不规则地块作业的问题而研发的。诸如此类还有农业喷洒方向可配、自由喷洒模式、简要调参、断点续喷、换垄停喷等功能都是在一次次的实际作业中不断改进不断完善,才有了今天功能强大,几乎满足植保作业现有各项需求的THEONE系列无人机飞控。
从实践中来到实践中去既是创新的本质也是商业的本质。在一线的调研与服务过程中我们还清楚的了解到,农田复杂的作业环境对植保无人机环境感知的能力提出更高的要求;由于缺乏丰富、精准的无人机作业及相关的历史数据也已经造成植保作业管理和各项分析能力的相对滞后,这些都是植保市场发展为我们提出的新命题。然而问题再多也没有解决问题的办法多,坚持和客户一起成长,并肩战斗,坚持扎根一线,植保无人机终将被越来越多的人接受,市场也终将在理性的轨道上蓬勃发展。
下次出差带上一把家乡的土
无距的售前工程师们有一个微信群,每年春耕之前他们都会分散到各地为客户调试、演示,出差在外的日子里这个微信群就成了他们交流业务,互帮互助的一个平台。这个群里还有CTO、各部门的技术大咖、后系统的辅助人员等等。这个微信群俨然就是一个“单兵作战系统”,一人前方“作战”,一群人后方支持,在群里缺啥少啥招呼一声,有什么问题随时解决,7*24小时随叫随到,360度差啥办啥。在群里无论什么职务,什么级别,甚至整个无距科技对于客户都只有一个身份,就是客户的一个帮手、一个参谋、一个身边可以商量可以信赖的人。
这些无距的工程师对于客户是专家、是老师,说起无人机头头是道,拿起遥控器“熠熠生辉”,其实他们中的很多人也都刚刚步入中年,有的还要年轻些。他们有的正在热恋,有的刚刚有了宝宝,有的父母已经上了年纪,每次春季出差经常累计在外2-3个月,单次出差20多天也是家常便饭。今年的客户预约有增无减,群里人都开玩笑说“看来这连续出差的记录今年恐怕又要被打破。”“下次出差要带上家乡的一把土,让我感受一下久违的家乡味道”,可说归说笑归笑,客户有需求、植保有农时,满意的服务要奉献给客户,一丝歉疚只能留给家人。所以每逢闲暇这种对家人的歉疚转化为思念也成了微信群里的热门话题,偶尔还有人把宝宝的照片发到群里,引来大伙一片艳羡,也为紧张的出差生活带来一抹温情。
子曾经曰过,听其言观其行,如果把不久前的2017新品发布会看作是无距人出征今年植保市场的嘹亮宣言,那么现在服务在全国各地的工程师们就是在用实际行动和过硬的产品诠释这份宣言。人常道:“路遥知马力,日久见人心”.这群年轻人正在用他们的专业与产品帮助别人更好的春耕,而他们自己也像一群蒲公英把无距科技真诚、创新的种子深埋进全国各地客户的心里。这个春天来得比往年更早一些,相信秋天的时候大家都会有个好收成。
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