随着春节的临近，春运也步入了一个高峰期，往返于各大火车站和机场的用户大幅增加，对于往返车站和机场的用车需求也在随之增大。然而，在正需要有充足运力保障的春运期间，滴滴等网约车平台纷纷出现了叫车难、加价高的现象，近来在朋友圈中充斥着大量用户的抱怨。
其实出现这一现象，也在很多人的意料之中。众所周知，滴滴、易到、神州等网约车平台以私家车或外地司机为主，春节临近，私家车车主和外地司机都要准备回家过年，也就导致平台上的网约车大量停运。而车辆大幅减少带来的负面影响就是，这些平台上网约车不好叫，而且要加价很多才能叫到。据一些滴滴用户反映，现在打网约车要加价10-20元，而且有时甚至要付2-3倍的车费。
尽管滴滴等网约车一片加价声，但近来另一家网约车平台首汽约车却始终坚持不加价，且还推出春节5折接送机这样的优惠活动。据了解，首汽约车在春运期间在京投入的网约车数量就超过了5000辆，运营车辆十分充足，与其他网约车平台形成了极大的反差。
一位首汽约车的司机张师傅和记者讲到：“现在私家车大量减少，很多网约车都叫不到，但很多用户都选择了首汽约车，所以自己近段时间订单暴涨，自己也必须要加班加点才行。而且公司也规定春运期间必须保障用户出行，不仅调动轮休的司机出车，还动员我们可以适当延长工作时长，以满足乘客用车的需求。每接一单都要按照公司规定把服务做好，让乘客满意。”
张师傅还表示：“由于首汽约车进驻了北京西站，最近接到的很多订单都是往返于北京西站准备回家过年。很多乘客在乘坐时都说’首汽约车确实很方便，叫车容易，尤其是在北京西站这种地方’，乘客的满意就是对我们最大的认可。而且，最近首汽约车优惠不断，近来又有5折接送机活动，且坚持不加价，现在用首汽约车确实比较划算。”
首汽约车相关工作人员表示，为了保障春节期间用户的出行品质，首汽约车主动缩减每日休息人员，在确保安全的情况下，适度延长每日在线运营时间，为方便行动不便的老年人在节日期间走亲访友急增加100部多功能车上线运营，针对火车站、机场等重要交通枢纽，车辆和人员处于随时可调派状态，保障该地区运力等。
据了解，首汽约车目前有1100多人参加了《网络预约出租车驾驶员证》考试，其中99%的司机都通过了。而且驾驶员均经过严格的调查和筛选，无犯罪、事故记录，平均驾龄超过十年，首汽约车不仅在司机与车辆的准入机制上严格把关，切实保障了消费者的人身财产安全及用车安全。首汽约车还坚持高端、专业、安全的服务理念，司机统一着装，为乘客开关门，响应率达95%以上，拒载率为零，车内配有空气净化器、纸巾、wifi、垃圾收纳袋等。还采用统一管理，即使重大节日期间也不会出现私自停运的现象，因此使用首汽约车的用户不会遇到打车难的问题。
在春运期间，首汽约车保证了充足的运营车辆和出勤率，全面进驻火车站等交通枢纽，满足春运出行用户的用车需求。相比滴滴等网约车平台的打车难且加价的现象，首汽约车不加价有优惠的措施，赢得了不少用户的称赞，成为春运期间用户出行的好选择。
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