2016国民健康大数据报告:线上儿科咨询量日均近十万 雾霾天咨询量激增44%

入冬以来,全国北方的大多数城市都遭遇了雾霾的严重侵袭,在国内最大的互联网健康医疗服务平台----平安好医生APP上,雾霾引起的呼吸道疾病咨询量也直线升高。平安好医生日前发布的《2016国民健康大数据》报告显示,全年线上儿科的日均咨询量为8.55万人次,雾霾季小儿呼吸道问题的咨询量较均值猛增44%,其中六成以上的提问者来自九零后的新手妈妈。 

随着曾经的“新新人类”90后群体逐渐步入婚育阶段,“网生一代”的他们也将使用网络的习惯带入了孕期和育儿生活中,成为了疾病咨询、健康管理等互联网医疗健康类产品的早期核心用户。相对于搜索引擎和社交媒体,在线问诊平台因为提供服务的对象是专业医生,赢得了新手妈妈们在获取育儿资讯和求助育儿难题时更高的信任。 

据平安好医生资深医学团队总监谢红介绍,儿科常年高居平台热门问诊科室的前三甲,问诊范围已经贯穿了90后群体的整个孕、产及育儿期。

据了解,平安好医生70%以上的医生都具有主治医生以上职称及硕士以上医学专业学历,丰富的临床经验为辅助判断孩子的病情、提供就医指导提供了非常有力的支持。2015年9月以来,平安好医生宣布将在线问诊业务开放至7*24时段,夜间育儿问题的咨询也能得到专业儿科医生第一时间的响应。据统计,2016年全年期间,平均每名平安自有医生00:00-06:00时段所提供的在线咨询服务频次超过了1万人次。

平安好医生在对咨询问题进行分类整理后发现,儿科咨询既包含针对已发生不适症状的初诊需求,也包含雾霾天如何防护等“治未病”的健康科普需求。对此,平安好医生妇产科主任专家周征兵表示:“对身体各个部位器官发育尚未完善的婴幼儿来说,防患于未然是最好的治疗方案。面对环境给健康带来的威胁,获取医生的专业指导、给孩子做好日常防护,是非常值得表扬和鼓励的育儿习惯。”

针对雾霾防护这一高发问题,周医生进一步提出,雾霾天最重要的是一定要做好孩子和雾霾空气的隔离,不仅孩子所处的空间需要封闭和净化,进出空间的成年人也要养成进门洗手洗头换衣的好习惯,一旦发现孩子呼吸道不适就要及时咨询就医,将疾病扼杀于萌芽之中。


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2017-01-17
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