三星洗衣机爆炸召回 用户可查询所购产品是否受影响

三星电子美国公司今日宣布,将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。据美国消费者产品安全委员会(以下简称“CPSC”)称,目前已接到730起问题洗衣机爆炸报告,其中有9人受伤。

CPCS主席埃利奥特·凯耶(Elliot Kaye)称,这些问题洗衣机的顶盖十分危险,能够完全被炸飞,主要是由于洗衣机设计缺陷所致。受此次召回的共有34个型号的顶部开盖洗衣机,生产日期是从2011年3月至2016年11月。

三星对此表示,该问题在洗衣机洗涤重物时高速旋转所致。旋转失去平衡后,出现过度震荡,从而将上盖甩飞。召回后,消费者可以选择免费上门维修,或者返款用于购买三星或其他品牌的洗衣机。

三星电子总顾问约翰·赫林顿(John Herrington)称:“我们在这一问题上的行动十分迅速,并与CPSC合作让受影响的消费者了解自己的选项。”

新浪科技就洗衣机爆炸事件联系三星中国,对方就此事表示,本次爆炸与召回尚不涉及到大陆内三星家电产品。此前也未再国内受到洗衣机爆炸案件投诉。


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2016-11-07
三星洗衣机爆炸召回 用户可查询所购产品是否受影响
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