三星又陷入“安全门”事件。在此之前，有美国消费者投诉称，三星洗衣机在使用时出现大震动和机门飞脱的现象。11月4日，三星在美国宣布，对2011年3月至今生产的约280万台特定型号波轮洗衣机进行主动召回。
此次召回针对的是在北美地区（美国和加拿大）销售的波轮式洗衣机产品，召回后，消费者能够挑选免费上门修理，或者返款用于采购三星或别的品牌的洗衣机。北美以外地区销售的洗衣机产品目前没有受到这一事件的影响。
据三星方面介绍，涉事波轮洗衣的洗衣桶存在失去平衡的风险，可能引发强烈的振动，甚至导致洗衣机顶部翻盖脱离，尤其是当消费者使用高转速选项来清洗寝具、防水面料的衣物或者大件物品时。
受此前Note 7电池时间的影响，中国消费者对于此次洗衣机的安全事件也颇为关注。不过，对此，三星电子（中国）表示，此次在北美召回的波轮式洗衣机没有在中国市场销售，中国市场不受影响。记者与三星电子（中国）取得联系后，确定在北美市场召回的所有型号波轮式洗衣机没有在中国市场销售，除北美之外地区出售的洗衣机产品不受此事件影响。
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