每周三、周五的晚上7点,家住景德镇做瓷器经营的店主赵佳都会准时的座在电脑前,在屏幕的另一边,是正在给她上课的一个在北京工作的外教,她们通过互联网的在线即时视频完成通常是需要在线下完成的上课流程。
赵佳选择网络即时视频进行外语学习的理由很简单,第一因为方便,只要有网络环境,进入网络课堂,就可以和预约好的外教进行上课,而不用担心地域、环境等因素。第二,在赵佳所在的景德镇,想找到一个价廉物美的外教来进行外语学习的机会太少,而通过网络课堂的方式,她却可以非常容易完成外语学习的过程。最重要的是,在通过网络上学习的过程里,一对一式的教学模式让她的英语水平提升非常快,超出了她原来在线下的大培训班式的学习效果。
随着中国二三线城市经济的腾飞及国际化的不断加强,越来越多的年轻人意识到外语学习的重要性。然而由于区域发展不平衡等问题,优秀的外语教学资源往往集中在北、上、广这些一线城市,而二三线城市需求大,却资源匮乏。
而海绵外语网的出现,则大大改善了这样的现状,她颠覆了传统教育的模式,用平台模式一定程度上解决了教育资源不平衡及全球化的问题。近年来,很多创业企业都选择了做“平台”这种商业模式,然而在教育领域做平台,海绵网尚处首次,这种模式将对传统的教育产业颠覆还是昙花一现呢
92%,让老师赚更多的钱
海绵外语网有个很好记的域名:8666.com,无论来自哪个国家、说哪种语言的人,认识这四个阿拉伯数字,就能打开海绵网。
“你可以把海绵网想象成一个教育领域的‘淘宝',在这里,你既可以申请认证成为老师,教你擅长的课程,也可以申请成为学生,在海绵网里淘你想学的课程。海绵网则是教与学的平台。”海绵网创始人、副总裁温立说。
当你打开海绵网首页,你会发现,来自美国、英国加拿大等国的外语教师正在网站上展示着他们的特长,欢迎你来学习他们的课程。另一边,也有一些渴望学习的求学者,在提出了他们的要求,寻找合适的老师。
业内人士分析认为,中国传统的教育培训机构,商业模式几乎都是“卖老师”,学校凭借其品牌优势,吸引优秀的教师成为其员工,学校负责招生及提供教学场所,教师教授相关的课程。然而这种模式让不少教育机构遇到了发展瓶颈:教师资源不平衡,无法实现规模性扩张。
这种模式的另一个弊端就是学校的管理成本过高,而教师是教学工作的主体,但工资收入却仅占教学收入的很小一部分,说白了,就是每个学生的学费,大部分让学校挣去,小部分才是教师的工资。
温立介绍,海绵网与之不同则在于,一节课的学费,由教师自己定价,教学工作结束后,92%的学费归于教师个人,8%用于海绵网平台的运营营收。
作为一家外语教学平台,海绵网的大部分教师来自于海外,他们不用不远万里来到中国,只要学生认可,双方可以通过海绵网的网络教室、SKYPE、QQ等任何形式开展教学工作。如果外教在国内,还可以开展同城一对一地面授。
在海绵网,任何人都可以成为老师,但是能成为网站认证的老师,并不容易。温立告诉记者,前期海绵网定向邀请了一些有实际教学经验的外教老师,也有不少立志成为老师的人士申请当老师,但是每人都要从“实习教师”做起,通过不断积累教学经验,获得好评,才能升级。
学生评价决定老师价值
家住沈阳的Julia Yang很想说一口地道的美语,然而中国的英语教育很多是“哑吧英语”,她的启蒙英语教师是沈阳人,曾经有人嘲笑Julia的口语时常夹杂着“沈阳味”.
通过大学英语六级的她,阅读写作水平不低,曾经到国外旅游,她发现自己很多生活基本交流都成问题。抱着试试的心态,她在海绵网选择了一位美国外教的课程。
她与外教见面的第一节课,本质来说并不是正式的课程,而是双方的一次交流课。外教充分了解了Julia的学习目标,以及现在的英语水平,之后详细地做了一套教学方案,包括每节课重点学习哪些语言点、哪些生活场景学习等。而接下来的课程,则严格按着这个教案进行,并有针对性地进行调整与改进。
“这种方式很不错,学习很有个性化,效果很明显。”Julia说。
课程结束后,Julia给老师打了个5分。对教师而言,拥有了50个5分(满意)评价,才能从实习教师晋升为资深教师,满150个5分评价,才能晋升为副教授,教授、高级教授等需要的评价更多。“海绵网运营的时间不长,目前还没有老师拿到教授职称。”温立说。
Julia告诉记者,在海绵网找外教学习很放心,教学好评是老师晋升的主要考核指标,随着等级的提升,课程价格也会提升,老师才能挣到更多的钱。另一方面,如果学生在学习中认为某位教师的教学方式或许并不适合自己,也可以向系统提出免费更换适合的老师。
而温立向记者透露了个小秘密:海绵网的教学督导拥有“超级账号”权限,可以进入网络教室听老师的讲课,监督教师的教学态度、授课方式、教学效果等,尽管老师、学生间可选择的教学设备多种多样,但是海绵网鼓励双方用网络教室教学。海绵网要求授课教师必须提前10分钟进入教室,进行设备调试。“如果某位教师迟到或无理由不上课,学生可以向教学督导投诉,超过3次投诉,该教师的账号将被封锁。”
给二三线城市家长提供外语学习选择权
中国的国际化正不断深入,像英特尔、HP等跨国公司,纷纷把办公室开到了成都、西安、武汉、长沙等省会城市,不少二三线城市的优秀人才不用来一线城市也能有不错的工作,同时对这些人员的外语水平有了更高的要求。
但是不少二三线城市的人才因外语不好止步外企500强的办公室。业内专家认为,目前中国的外语教学最突出的三个问题,首先是母语教育资源不平衡,一线城市,幼儿园都能有外教老师教孩子英语,可是在二三线城市,到了大学阶段,有些地区的学生都没有上过一堂外教课;其次,教学质量极不平衡,城市间差异明显。再次,以考试为导向的教学明显,基础教育不足,像Julia Yang那样的哑吧英语现象十分普遍。
正是因为上述原因,海绵网认为,学生的主力军主要在二三线城市,他们的市场调研分析显示,二三线城市的居民可支配收入增长速度超过了一线城市,中国的家长们在子女教育方面的投资从不吝啬,而传统的外语培训机构,受到了地域及教师资源的限制,很难保证教育质量的一致性。
“花同样的钱给孩子报了知名的英语培训学校的课程,孩子说北京的老师讲的比当地老师讲得好多了。”一位山东的家长说,我们只能等孩子放假,陪他一起来北京学习,成本高,持续时间短,效果并不好。
而海绵网的出现,则打破了对老师、学生的地理限制,双方约定好时间即可学习,“海绵网让孩子从小就能接触学习到最本土、最纯正的英语了。”该家长说。
截止目前,海绵网已经有800多名外教在网站上发布了自己的课程,超过500名付费会员在线学习。
平台优势的不可复制性
温立通过系统后台查询告诉记者,目前海绵网除了二三线城市的用户活跃度非常高之外,学习专业领域英语的用户也非常多。
事实上,现在有不少中国人能够说一口流利的英文,但是在其工作的专业领域,又成了“哑吧英语”.而目前国内主流的英语培训机构,几乎全以基础英语培训为主,部分涉及商务英语。“商务英语的范畴就非常之广,如国际贸易、销售、人力资源、法务……跟企业运营相关的一切英语都可称之为商务英语,因此教授的范围就很大。”业内人士说,不少外企工作者,他们渴望深入学习跟其工作相关的商务英语,但这种有针对性的教学,在传统的外语培训机构中鲜有。
而专业领域的英语,比如医学英语、制造业英语、通信英语……这些更加专业、小众的英语培训,即便在一线城市,培训也几乎为0,但这方面需求却很大。
温立告诉记者,现在不少学员正通过海绵网学习专业英语,比如海绵网上有个学员是心血管外科医生,他通过海绵网找到了一位外教,虽然该外教并不是专职的教师,但是和他是“同行”,也是一位外科医生,能够方便地学习医学英语。这种有专业背景的英语教师越来越受学员欢迎。
除了在海绵网上“淘”外教课,任何一名学员也可以申请成为教师,教那些对中文感兴趣的“老外”们汉语,让更多人说中文,把“孔子学院”也搬到网上来。
凭借着这些特色与优势,海绵网越来越受到用户的欢迎,但是对不少企业而言,搭建一个像海绵网这样的教育平台并不难,网站很容易被抄袭,就像当年的偷菜、团购一样,一时间全国会有上面家类似的网站如雨后春笋般出现。
但温立坦陈:不怕别人的抄袭,因为海绵网已有了先发优势。
对后进入这一行业的创业企业而言,门槛也不低:首先是交易量的问题。凭借着92%VS8%的分成模式,让不少教师尝到了甜头,现在网站已有数名教师辞去了原有工作,专职做海绵网的教师。能够在某一平台上挣到钱的老师不会轻易离开这个网站,到别的教学网站上从零开始,此外每位教师的精力亦有限;其次,学员得到了更好的服务体验与学习习惯,也很难再改变。
目前海绵网的教学还相对自由,由学生与教师双方约定,温立说目前他们也正在紧锣密鼓地开发1V1、1V3这样的标准课程,针对二三线城市的青少年,用标准化产品实现海绵网的规模化发展。
海绵网这种平台式教育模式,能否颠覆传统教育“卖老师”的商业模式,能否真如“淘宝”那样成为诸多用户选择网络外语学习的首选,能否真正把“孔子学院”搬到网上来,我们拭目以待。
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