移动社交市场2012回顾

以微信、米聊等作为代表创新移动社交类应用在短时间内狂澜上亿用户,使创新移动社交应用在国内移动互联网市场迅速成为行业热点。创新移动社交类应用在交友模式、交互形式、营销推广等各方面的创新带动了移动社交市场的快速发展,同时也促进了如手机QQ等的传统社交融入新鲜元素,来应对行业的高速发展。另一方面,国内电信运营商也相继推出移动社交类应用布局移动社交市场,电信运营商凭借自身优势也在一定程度上刺激着移动社交市场的进步。

社交,作为用户最基本的刚性需求,具有用户群大、用户忠诚度高、在增值业务及后项收费的发展空间巨大及极强的应用整合能力等特点,成为移动互联网一大重要入口。另一方面,创新移动社交应用还有着跨平台、跨运营商、绑定手机通讯录等优势,对运营商现有业务造成极大地冲击。目前,国内市场互联网巨头、运营商、创新企业等大批进入移动社交市场,导致市场竞争激烈,但过多的同质化服务使市场中的产品很少能够脱颖而出,如何能够精准把握用户需求、不断进行创新和微创新、提供差异化服务等是能否在该市场取得长足发展的关键。

LBS的快速发展,也加速了移动社交市场的发展,LBS为用户提供了新的社交方式,在用户体验方面有了明显的提升。另一方面,LBS在精准营销、精准移动广告投放等方面的潜力,为移动社交在未来的盈利方向及盈利模式提供了方向。

2010年,米聊上线,用户可以通过米聊跨运营商通过移动互联网与联系人进行实时语音、信息、图片相互沟通。在移动社交市场,实时语音让用户获得了全新的用户体验,凭借该体验,米聊在短时间内便获得了百万级用户量,在市场中引起了强烈的关注度。一方面,该创新社交模式使米聊在移动社交市场成为一匹黑马快速显现出来。另一方面,文字与语音两种社交模式的结合让电信运营商压力倍增,也相继推出了类似产品投入市场,避免移动社交类应用对电信运营商的威胁持续扩大。米聊的成功使移动社交市场进入一个新的发展阶段,各厂商加大对产品的创新研发,也逐渐推动移动社交应用向社交多维化方向发展。

移动社交市场的快速发展依托于移动互联网的快速发展。在移动互联网方面,国家也通过政策在大力推动移动互联网发展。

国家在政策方面通过以下几点推动移动互联网发展。

1、以宽带作为重点,加快信息网络全面升级,构建面向应用,普遍覆盖绿色高效下一代国家基础设施,加快推动第三代移动通信,特别是 TD-SCDMA 以及演进技术 TD-LTE 的发展。

2、加大通信业转型和可持续发展,以信息网络演进为契机,推动融合型技术和业务的 创新发展,推动基础电信业务转型,支持开发移动电子商务创新和应用示范,完善移动电子商务产业链,积极规范和培育引导新业务发展,抓住移动智能终端快速发展带来的机遇,加强终端自主操作系统的研发和推广,通过移动智能终端和应用平台等关键环节进行发展。

3、促进公平竞争,打击泄露用户信息的违法行为,保障用户的合法权益,维护移动互联网健康发展的环境。

移动互联网的告诉发展推进加速了移动社交市场的发展进程,3G网络、WiFi网络的快速建设,使移动网络速度大大提升,为移动社交用户在通讯及时性方面的体验获得极大提升。另一方面,随着移动互联网的建设程度逐渐加深,移动社交应用更多的创新点将被实现来满足用户更多的需求,吸引更多用户进入市场。同时,随着移动互联网网络安全体系的的逐渐完善,移动社交用户的个人资料、隐私、聊天记录等各方面安全得到保障。

移动互联网市场的高速发展,促使移动社交企业加大对产品、营销、推广等方面的投入。同时,传统社交企业也加快在移动社交市场的布局。多方因素促使移动社交产品数量骤增,市场竞争加剧,企业为在市场中取得长足发展,纷纷加快产品的更新周期及加速开发创新点,且市场中的优质应用也开始显现出来。另一方面,各移动社交企业开始进入跑马圈地的阶段,凭借高用户量、高用户粘度牢牢把握住移动社交这个重要入口,为未来通过移动社交盈利打下扎实的基础。

智能手机的高速发展和智能手机渗透率不断提升,对移动社交市场的发展也起着至关重要的作用。智能手机的不断升级,为用户提供了更好的移动社交环境和更好的用户体验。另一方面,智能手机不断融入新的功能,可为移动社交应用提供更多创新点和更大的发展平台。随着智能手机的不断发展,移动社交在未来会依托智能手机的强大功能满足用户更多的社交需求。

创新移动社交应用的创新功能在用户交互、社交内容、社交模式等多方面深受移动互联网用户喜爱,良好的用户体验使创新移动社交取代了传统社交在市场中的市场关注度。创新移动社交在用户中的快速传播使移动社交进入了新时代。

创新移动社交应用具有绑定手机通讯录的功能,可将通讯录好友直接导入到好友列表中,该功能颠覆了传统社交应用只可通过社交账号添加好友的方式,将用户的社交局限性一举打破。一方面,该功能极大程度影响了电信运营商的短信业务,使电信运营商短信业务收入大量下滑。另一方面,移动社交推动电信运营商的移动数据流量的快速增长,使电信运营商的管道作用逐渐凸显,庞大的移动数据流量促使电信运营商加快移动互联网建设。随着用户对移动互联网的使用习惯养成,电信运营商在移动数据业务上的收入会持续提升。

电信运营商非常重视移动社交市场的发展潜力。在2007年,中国移动就推出了移动即时通讯软件飞信,另两大运营商也相继退出即时通讯应用布局移动社交市场。在移动数据业务不断增长的同时,运营商仍需避免短信业务的用户流失,通过布局移动社交市场,有效的使用户回流。而在创新移动社交应用中,应用功能不仅对短信业务具有较强的代替性,对电信运营商的通话业务也同样具有极强的冲击。三大运营商相继迅速跟进市场,对各自产品快速更新,推出能迎合市场竞争的创新移动社交应用。电信运营商如不能紧跟移动社交市场的脚步,将会在市场中逐渐处于被动局面,且逐渐失去对通信产业及通信产业链的控制地位。

除移动社交企业、电信运营商外,互联网企业也相继进入移动社交市场推出移动社交产品,如腾讯微信、盛大切克等多种移动社交应用。

在移动社交市场发展初期,受用户社交习惯及终端功能限制,市场还处于熟人社交阶段,随着越来越多的创业公司进入市场,创业公司依靠固有的社交模式根本无法与传统社交巨头相竞争。创业公司为谋求与行业巨头形成差异化竞争而创新社交模式,移动社交与LBS元素相结合随即诞生。用户通过地理位置与附近用户建立社交网络,陌生人社交开始快速发展。

在创新移动社交市场,各企业均以陌生人社交作为市场切入点进行市场布局。陌陌科技推出的陌陌在短时间取得优秀成绩后,陌生人社交应用的市场关注度直线上升,为移动社交创业公司进入市场提升了极大的信心。

目前,移动社交市场的创业公司均融合LBS元素,以陌生人社交作为市场切入点,其主要原因是传统的熟人社交已被传统社交应用牢牢把控,而创新的兴趣社交、商务社交等创新点不足,且受众客户群相对小众。其次,在移动社交市场中,专做陌生人社交的企业中还没有绝对领导者,且市场竞争格局也没有形成定势。

目前,国外手机厂商因看到移动互联网的巨大潜力,纷纷积极布局移动互联网应用市场,一方面增加自身的盈利潜力,另一方面通过移动互联网增强厂商自己的恒心竞争力。但国内手机厂商与国外手机厂商相比,国内手机厂商热情不足,仅有小米科技推出了移动社交应用米聊,其他如联想、中兴、华为等处于第一梯队的手机厂商目前在移动互联网应用市场还没有任何动作。

目前,用户均处于时间碎片化、信息碎片化时代,移动互联网企业如何抓住用户的碎片化时间是能否成功的关键。移动社交应用通过对应用功能的高度整合,为用户提供多种社交内容、社交手段、社交模式的选择,最大化满足用户的刚性需求。

在时间碎片化、信息碎片化时代,用户对随时随地获取信息、分享信息 的需求也越来越强烈,移动社交应用通过功能应用的有效整合,丰富了移动社交内容与沟通 手段,充分满足了用户的社交需求。但现阶段,市场产品繁多,但产品创新和微创新不足,导致市场产品同质化严重。多数厂商将自身只定位于市场追随者,该类厂商根本无法在市场中取得长足发展,且很快就会被市场淘汰。 


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2013-03-18
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