4 月19日，来自天猫和苏宁“New Buy 418”对外公布数据显示，在418期间，共有超300个品牌实现了销量、会员双增长，超1000万消费者享受到物流和服务的提质增效。截至4月18日 18:00，苏宁易购全渠道同比增长达426%，超过了去年“双十一”的增幅，苏宁易购天猫旗舰店销售更 是环比上周一增长了25倍。
超1000万消费者尽享“猫宁”六大服务
4月18日，超30万的消费者享受到天猫、苏宁和菜鸟联手带来的极致物流服务。4月9日-11日，超千万的用户参与了“小家电30天无忧退货”、 “180天以换代修” 、“免息分期购物”、“上门以旧换新”、“空调全免费安装”、“烟灶免费上门清洗服务”六大创新性服务体验。
以半日达为代表的服务，成为“猫宁”打造极致购物体验的杀手锏。据了解，北京、上海、广州、杭州、深圳、南京等 6个城市消费者在天猫苏宁易购旗舰店下单后，均可享受到 “半日达”极致物流体验。截至19日12：00，在上述6个城市，订单已经100%送到消费者手中。此外，在418当天，天猫和苏宁共向用户提供了 74000单售后安装服务。其中，黑电和厨卫品类提供的“送装一体”服务达到了15000单。
值得一提的是，从3月10日开始推出的空调全免费安装活动，目前已经为用户免费安装了200多万台空调。418当天，空调全免费安装预约总量突破10万 台。按照平均每台空调节省200元保守测算，活动开始到现在，天猫和苏宁已经为消费者节省超4亿元安装费用。此外，418当日通过苏宁易购和苏宁易购天猫 旗舰店预约“以旧换新”服务的用户人数就达到了2000多人。
300余品牌首次实现全渠道触达
来 自天猫苏宁数据显示，4月9日-18日，共有超300个手机数码家电品牌通过天猫、苏宁易购官网、苏宁1600多家门店以及近万个农村淘宝服务村点等通 道，首次通过线上预售、团购、分期付款、线下扫码购、积分兑换等多重方式，完成对超1000万消费者的全渠道触达。在苏宁线下门店，扫码购、闪拍、“摇一 摇”、扫码领券等新型玩法，直接带动了苏宁易购移动端517%的高速增长。
基 于天猫、苏宁在商品、会员、价格。库存、物流、服务六方面打通，乐视、海尔、小米等品牌在418有了崭新体验。3月初与苏宁、天猫签署2016年度100 亿元销售协议后，基于苏宁和天猫全渠道的融合，在4月5日至4月18日超级手机节期间，荣耀畅玩5X斩获1000元——1500元销量冠军，荣耀4A、荣 耀畅玩5X和荣耀7则同时占据超级手机节销量TOP10席位。有意思的是，借力猫宁“New Buy 418”，荣耀所推出的新品荣耀5C，4月18日在荣耀天猫官方旗舰店“1元起价”盲拍，竞拍最终价格为6683.66元，溢价近7倍。
乐 视则首次通过天猫、聚划算、农村淘宝、苏宁等平台实现新生态的体系。目前，全国已有1600多家苏宁门店、14000家村淘点与乐视进行全线打通，进一步 补全乐视线下末端渠道的覆盖与综合服务能力。仅在4月14日单天，天猫所打造的乐视超级品牌日，通过乐视旗舰店、农村淘宝、苏宁全渠道销售乐视电视超10 万台，覆盖350个城市、2503个区县消费者，成为乐视覆盖受众最大的线上线下渠道。
在 418猫宁期间，小米获得了线上线下手机双料冠军，借助苏宁易购强大的线下优势，小米在线上消费者提供了新品试机、C2B定制等多元化服务。小米总裁林斌 表示，猫宁让小米发挥出更大的主观能动性，双方的全渠道运营对资源进行了整体调配，有效的避免了资源浪费，并将各自的优势发挥到了极致，这对于商家的电商 策略、运营技巧推出了新的要求，也让商家寻找到更多挖掘客户需求、有效增强客户粘性的渠道。
易观智库电商分析师谭乃洵表示，在传统零售业通过平台自营模式仅仅为商品提供一个流通渠道时，天猫和苏宁却将基础设施、社会化物流、大数据带给品牌，让品牌商、制造商获得与自身用户或潜在用户直接交互的平台，帮助更多的品牌和企业加速全面互联网化的进程。
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