面对突如其来的新冠肺炎疫情,人工智能也在此特殊时期快速走进大众视野,加快了大众认知与市场普及,此次疫情也让人工智能企业获得了非常难得的实践和示范机会。早在2月4日,国家工信部就已经发布了《充分发挥人工智能赋能效用协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》鼓励将人工智能产品用于防疫工作,并对人工智能产品在防疫抗疫工作中所发挥出的价值表示了非常的肯定。
在这次疫情之下,除了尊敬的医护人员科研人员公职人员等“逆行者”外,包括得助智能在内的人工智能企业也是一群特殊的“逆行者”,在疫情初露严峻态势之时,就早早借助自研人工智能产品的优势通过远程办公等方式灵活复工,并将自家的人工智能产品发挥所长,帮助了许多企事业单位进行了有序的复工复产,以及为防疫工作提供了相应的支持。
那么,在本次疫情中得助智能发挥了怎样的价值呢?
1、得助智能外呼机器人进行疫情回访工作,帮助医护工作人员、政务人员、社区工作者等,足不出户且智能高效的传递疫情防控信息和身体状况信息采集等,从而提高疫情排查、防治效率。
2、得助智能信息采集系统通过得助智能外呼机器人进行批量自动外呼,并与短信渠道相连接,再通过信息整合平台自动收集信息并批量导出,轻松完成信息收取工作。
3、得助智能为负责防疫试剂盒研发的合作企业——博奥生物,提供云呼叫中心服务支持,并赠送其100天免费云呼叫中心服务。为负责疫区医疗机器人提供的合作企业——坎德拉·山竹提供智能外呼机器人、智能客服机器人服务。
秉承着科技让服务、营销更简单的理念,得助智能的一系列产品包括智能外呼机器人、智能客服机器人、云呼叫中心、智慧双录、智能信息采集系统等都可帮助企业进行数字化能力的提升,利用科技赋能打通企业与客户间的链接,打通各个关键数字系统的链接,构建人机协作及人机耦合,既有效改变了企业的运行效率,又能切实推动企业的经营改变,促进企业在工业4.0时代背景下快速及良好的发展。
早前,得助智能多应用于金融、保险、房地产、广告、教育、电商、物流等行业,助力企业降本增效,全面达到服务、营销场景的智能化。而本次疫情则为得助智能增加了更多的应用场景,展现了人机协作新形态的抗疫力量。
如今,日臻成熟的人工智能产品,正成为抗击新冠肺炎疫情战线上一群特别的“逆行者”。无论是加速前期的疫情科研攻关,还是协助一线的疫情诊疗和现场防控,以及后端的信息化平台搭建,都已经出现了人工智能技术和解决方案的身影,并且取得了切实的应用效果。
现得助智能为疫情防控单位提供免费智能办公云服务,咨询请拨打:400-023-8882。
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