受疫情影响，诸如餐饮、酒店、影院等行业的业绩受损较为严重，但成本却不见下降。尤其是用人成本的飙升和各地出台的推迟复工政策，让上述这些行业叫苦不迭，许多企业更是直接开启了“hard模式”。
但另一方面，灵活用工市场却有了逆势上扬的趋势，通过对社会零散、碎片化劳动力的充分利用解决当前部分企业的用人成本，解决企业用人成本的困扰。从商业本质上来看，灵活用工真正释放了人与组织的价值，这种模式对于企业来说是最直观的是一种减轻税收成本的用工方式。而更深层次的是，对于企业和个人是价值最大化的劳动关系组合，同时也将人力资源市场有效地进行盘活。
灵活用工，未来劳动关系的必然趋势
当代世界最著名的社会家与哲学家齐格蒙特·鲍曼曾对未来社会和商业做出了“液态现代化”(Liquid Modernity)的预言，企业不再以固体建筑物为载体，企业乃至全社会都会成为液态化的组织，具有高度个体化、全球化的流动性强、变动不居的特征。互联网和全球化两大力量的来袭，让原有的固态的社会形态正以越来越快的速度式微乃至消失。
近年来，区块链技术在更大范围的应用，5G物联网蓝图逐一实现，国际通航指数级增长，鲍曼的预言被投资圈越来越多的谈起，业内逐渐发现整个社会关系确实开始向液态化不可逆转的奔赴，并且流变的速度越来越快。也正是因此原因，更多资本开始布局基于“液态思维”的商业模式和产品。
液态化同样体现在雇佣关系中，灵活用工开始逐渐崛起。影响灵活用工的三个基本要素是企业环境、个体价值观和技术水平。哈佛大学的研究曾指出，过去十年中94%的净就业增长与自由职业者相关的替代工作密切相关。迄今为止，美国已有34%的职场人士正在或有过从事自由职业的经历，在日本这个比例则高达42%，而中国仅有9%。美国灵活用工市场已达9853亿美金，中国目前仅有319亿，存在着巨大的增长空间。
中国2019年两会的政府工作报告提出，要“加强对灵活就业、新就业形态的支持”。中国的个税改革也给灵活用工提供了保障性条件，2019年1月1日起，社保入税的政策开始执行，很多地方政府一并正式施行了“企业职工各项社会保险费统一移交税务征收，参保单位需到税务部门进行申报。”的新政。
这意味着，过去个人所得税由用人单位代扣代缴申报的做法将作古，政府要求企业需要录入全部的雇佣人员信息，将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收。
从商业本质上来看，灵活用工真正释放了人与组织的价值，这种模式对于企业来说是最直观的是一种减轻税收成本的用工方式。而更深层次的是，对于企业和个人是价值最大化的劳动关系组合，同时也将人力资源市场有效地进行盘活。
未来3年，HRSaaS行业势必面临大洗牌
远程协同办公软件给灵活用工创造了技术的可能性，其用户市场的具体需求反馈必将推动该行业在未来的长期稳定的发展。而除了这种“劳动力生产工具”的办公软件以外，对于企业主来说组织运营比以往更加迫切需要技术软件的支持。
这也就意味着HRSaaS行业将发生很大的变化，在未来3-5年内，HRSaaS系统的定义将被重写，不再仅局限于人力资源的管理，其功能范围将扩大，上升到企业组织运营的核心决策层面。
预计HRSaaS行业将很快面临一轮洗牌，这轮洗牌会筛选出来一些真正专业且符合未来企业灵活运营管理模式的HRSaaS供应商。
目前，已有如CDP这样的HRSaaS服务商开始在未来企业管理方向探索。CDP早前发布的创新产品WorkLife，突破了传统HRSaaS的产品功能局限性，用正反馈模型串联起工作、管理和生活三大板块的功能细节，帮助企业在日常工作管理遵循正反馈进化过程，激发企业组织整体的战斗力进化，最终的目的是成就企业，提升现有人力资源的价值。涉及了“未来工作”“未来生活”“未来管理”三个模块，集未来远程协同办公系列软件、组织运营管理软件和员工激励福利系统于一身，且分属于三个模块的功能可以跨模块环环相扣串联成整体架构形成共振效应。
以“员工全生命周期”和“自然人生命周期”串联起未来工作和生活的所有环节和模块。从最初的员工经理自助，员工沟通平台，到在线员工激励认可与目标协同管理，再到以无界沟通和人机协同实现虚拟组织管理，最终实现虚拟场景办公与虚拟组织协同的未来工作形式。从HR和员工最关注的大福利平台出发，围绕员工“全生命周期”搭建全流程福利健康体验，最终实现围绕自然人生命周期的“未来生活”体验，包含：福利关爱，医疗健康，保险保障，美好生活，学习成长，育儿养老等多模块内容。
以其产品功能定位来看，WorkLife的产品价值突破了单纯的HRSaaS软件产品，CDP向企业运营管理的高度迈出了一步，这是人力资源管理服务行业的突破，也是行业发展的必行之路。
除了极具未来视角的产品规划设计以外，WorkLife依然继承了CDP独有的EcoSaaS(EcoSystem as a Service，生态系统即服务)生态平台的强大底层架构和数据系统，继续强化了一站式服务价值体系，具有极高的可配置化和灵活性，最大程度为HR和管理者赋能。
EcoSaaS是CDP独家的聚合生态系统、商业模式及数字化的全新服务模式，也是一个极具前瞻性的企业服务生态平台，它将纵向与横向的系统应用与服务整合成生态价值链，从生态平台、服务集成、知识与最佳实践、大数据四个维度打造HR共赢生态圈。
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