2月20日下午,中国本土电脑品牌神舟发布官方微博称,正式起诉京东,讨要3亿多货款,并且贴出法院受理诉讼的相关文件。在全国抗击新冠肺炎的关键时期,神舟电脑的一纸声明引发网民热议,作为当事的另一方,京东官方在神舟电脑声明发布后作出回应,称“因神舟违反双方签署的产品购销协议条款,导致其未结算货款被暂缓支付。自2月10日以来,我们与神舟一直就争议问题进行沟通。”京东同时在声明中还呼吁,希望能够在遵守契约精神的前提下,合理合法地解决分歧。
在现代社会,款项账期一直存在于各种商业合作当中,由此而产生的商业纠纷进而通过法律途径解决的也不在少数,此番神舟电脑公开发布声明状告京东,让不少人感到惊讶,毕竟目前是全国抗击疫情发起总攻的时期,就商业纠纷在微博等平台大肆炒作意图耐人寻味。
据记者采访了解,京东此次暂缓支付神舟货款,最直接的原因就是神舟违反双方签署的产品购销协议条款,没有合同流程履行自己的义务。此外记者还发现,因神舟电脑产品质量问题而产生的大量客诉以及退换货,也让京东付出了巨大的成本。在神舟相关商品的页面上,可以看到大量消费者的负面评价,数据也显示,神舟电脑无论是差评率、返修率还是售后申请率,已经连续两年在京东相关品类排名垫底。“在我们看来,神舟电脑生存与发展最大的障碍不是在于京东是否完成货款支付,而是自身的产品质量问题迟迟未能得到有效解决,已经在被消费者抛弃了”,受访的行业人士向记者表示。
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