新型冠状病毒肺炎疫情给我们带来了危机。对于品牌而言,既有危的方面,也有机会点。疫情让人变宅,也就意味着人人在线频次、时间双增长。
国民小家电品牌九阳,从疫情开始,不仅积极履行社会责任,也全力借助直播这一与消费者链接最快的方式,给人们提供除菌等系列健康小家电,为国人抗击疫情提供健康保障。与此同时,九阳在健康类小家电方面市场表现优异。2月以来,线上店铺直播销售额环比增长明显,豆浆机、破壁机、炒菜机、洗碗机等产品受到更多消费者青睐,在直播间成交排名靠前。
好产品守卫国民健康
疫情当前,九阳考虑到人们对“除菌”类产品的需求,在线上推出了一批具备蒸汽杀菌功能的小家电:除菌率高达99.9%的小魔方洗碗机,做完饮品就会自己清洗、一键高温蒸汽除菌的不用手洗豆浆机、破壁机,甚至能给奶瓶消毒的无涂层蒸汽饭煲……一开售就受到网友热捧。淘宝知名主播薇娅带着九阳相关除菌产品连线一档卫视知名栏目做好物分享。
此外,为了更好地守护国民健康,九阳还第一时间捐赠价值500万元物资驰援武汉,特别制作了防疫白皮书,分发至全域40+店铺,通过直播间向网友普及“防疫”小知识,获得好评。
电商直播保障宅家购物需求
针对网友对好产品的需求,九阳加大了线上直播的场次和力度,场场爆量。以Shark高温蒸汽拖把为例,登录薇娅直播间半小时秒空,引爆购买热潮。
骐骥千里,非一日之功。事实上,早在2017年,九阳就敏锐抓住电商直播的商机,开创品牌店铺的直播带货新征程。2019年,作为消费电子行业的直播先行者,九阳联动李佳琦、薇娅,李湘、杨迪等淘宝主播、演艺圈明星,全方位布局线上直播,打造了一批经典的直播案例。当年双11,九阳就创下了全网销售额破7亿的峰值,奠定了良好的直播基础。因此,2月开售以来,豆浆机、破壁机、炒菜机、洗碗机等产品深受消费者青睐。
趣挑战助网友寓“购”于乐
深知广大宅家网友对“乐趣”与“交流”的渴望,九阳在线上发起“宅居免疫大挑战“打卡活动,足不出户,让网友们在有趣的互动体验中,把宅居创意美食“玩”成了热门话题。
目前,抖音话题榜“宅居免疫大挑战”观看已突破5000w,挑战还吸引到董克平、苏岑、潘幸知等知名文化、美食、营养大咖参与。其中,热门单品九阳LINE FRIENDS联名款面条机跻身抖音好物榜TOP2,单条达人视频播放量1050w,互动点赞20.7w,进一步引流店铺,提升产品转化。
导购“直播”在线实现门店“零距离”
为了满足更多网友“宅家”也能享受到线下门店购物的体验,九阳还积极推动线下门店导购“上线”。数百名导购团队加入直播的大军,对不少习惯了线下购物的人群来说,这样能更好的帮他们适应线上采购,踏踏实实宅家“抗疫”。
正是这一贴心举动,2月16号,在淘宝直播平台举办的消电家装导购pk赛中,九阳赢得不少网友的偏爱,超强的品牌势能得到行业首肯。
未来,九阳将联动线上线下共同探索更多新的可能性,为消费者带来更多温暖、有趣、便捷的“悦享健康”生活方式。
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