一场突如其来的疫情,打乱了全国人民的生活节奏。
在这个特殊时期,众多政企机构开始寻求远程办公软件的帮助来保障业务正常运行,特别是像政府部门、医疗机构以及公益组织等奋战在抗疫第一线的机构组织,更是亟需一款安全可靠的远程办公产品来提高运转效率。远程办公已经从柔性需求升级为政企机构用户的刚性需求。
然而,不同于我们日常的聊天发消息,政企机构对于远程办公的安全可靠性有着极高的要求。如何让他们快速部署上线并使用?远程办公软件又如何来保障业务往来中的信息安全?面对此类用户高标准的办公需求,融云特别在疫情期间推出了政企远程办公私有化解决方案——安信。
安信,安全可靠的通信软件
作为一款远程办公产品,安信覆盖了线上远程办公的所有潜在场景。通过安信,使用者可以实现 1对1、无上限的群交流、音视频会议等多种类型的远程沟通形式。
在消息对话场景下,安信支持丰富的消息类型,包括文本、图片、文件、语音片段、小视频、名片、地理位置等。企业管理者可以自由创建全员群、部门群等不同类型的内部交流群,群成员无上限。同时安信还支持实名制聊天、PIN(重要消息提醒)、工作圈等不同场景,满足内部沟通的个性化需求。
此外,安信还打造了一套便捷的企业通讯录服务,以树形架构来呈现政企机构的组织结构,将不同部门和职能关系清晰明了地展现在所有员工面前,让每位员工 2 秒内即可找到任一同事的个人信息和联系方式,让内部沟通更高效。
合规验证,保障信息安全不外泄
在数据即资产的当下,远程办公模式无疑也给政企信息安全带来了更多的挑战。远程沟通过程中,涉及内部机密的聊天内容、产品设计资料、合同协议等重要的敏感信息,都需要通过通信软件来进行传输,这就要求远程办公通信软件必须有足够的措施来保障信息的安全性。
针对这些安全需求,安信为政企客户提供了阅后即焚、手势锁、消息撤回、敏感词过滤、图片水印、消息监控等安全功能,杜绝安全事件的发生,让终端用户与管理者放心使用。
为了更好地服务于政企客户,融云安信还独创了"4 层 5 防"安防体系,为客户建立了从客户端、链路、服务器到运维管理全维度安全防控。下沉到业务层,融云还针对客户以下 5 种场景进行安全防护:通讯链路被窃听、客户端被破解、信息存储被盗取、认证信息被窃取,甚至是员工手机丢失造成的信息泄露都可避免。
在技术层面,安信采用私有化部署方案,让企业自己掌控数据信息,同时通过融云独有的链路加密技术来确保信息的传输安全。基于融云私有通讯协议,安信在消息数据的传输过程中,不仅对数据包进行加密处理,同时在终端与服务器之间的链路也进行了认证加密,可有效防止数据窃听,确保聊天信息传输安全。
此外,融云内部还设有专职的安全管理团队,对安信服务进行 7*24 小时安全监控,对于互联网安全事件实时预警、快速响应,并第一时间通告客户,及时应对各种突发安全事件。
凭借出色的安全防护技术和措施,融云通过了公安部"国家信息系统安全等级保护"三级认证,并获得了由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会颁发的可信云企业级 SaaS 认证。
4 小时零接触远程部署上线
时间就是生命,特别是处在抗疫一线的政府、医疗等组织机构,高效的协同办公平台早一刻上线,就有可能间接挽救更多的生命。
安信采用即装即用的私有化部署形式,无需上门,远程零接触即可完成配置,在疫情期间既可以防止上门服务造成的人员流动聚集,同时又可以满足用户对于极速上线的紧迫需求。同时,安信开放 API 接口,可无缝对接和融合 ERP、OA、CRM 等企业内部各种业务系统,实现业务系统发送通知到客户端的能力,员工在安信上就可以进行业务处理,提升办公效率。
同时,安信还为管理人员提供多维度的可视化管理平台,实时更新企业信息数据,让管理者能够全面掌握内部用户统计、消息统计、单群聊统计等数据,进而不断优化企业内部沟通效率。
单机部署,免除运维后顾之忧
对于政企机构而言,软件系统的后期运维通常是一项繁琐冗长的工作,而安信通过技术优化的方式为政企机构免除了这一后顾之忧。针对政企客户普遍千人以下规模的情况,安信实现了单机部署,一台 8 核 16G 的服务器就可以承载上千用户。
目前安信每年部署数千套私有云,稳定性经过了大量政企客户的业务验证,承载的业务量可以支持上亿条消息的并发。在用户数规模不大的情况下基本实现了免运维,可以满足绝大部分政企机构的需求。
技术助力中国政企远程办公共抗疫情
快速部署、安全保障以及免运维,其实只是让企业用户用的更方便、更安心。真正对于企业远程办公而言,消息传递的稳定性才是最核心的质量要求,如果连消息都无法稳定收发,又谈何远程办公呢?
作为互联网通信云行业的技术领导者,融云是业内唯一承诺消息可靠性 100% 的厂商。通过融云私有通讯协议和分布式的微服务架构,即使在弱网等不利环境下,也可以保障消息的不丢、不重、不乱序,实现亿级消息的高并发。
基于强大的技术实力,融云正在稳定支持超过 25 万家企业用户,日均活跃用户数超 7000 万人,日均消息量逾 15 亿,单日消息峰值达到 2218 亿。根据艾瑞等权威数据显示,融云在 IM 即时通讯领域市场连续多年占有率稳居第一。
目前,安信业务已全面覆盖政务、能源、金融、交通、制造及教育等行业,为包括北京市国资委、公安部物证鉴定中心、海南省高级人民法院、中国石油、科大讯飞、联想、江淮汽车、四川航空、铁道科学院、北京燃气、龙湖地产在内的众多政府机构和知名企业提供通信解决方案。接下来,融云将针对政企远程办公场景的需求,继续强化研发产品的投入,以科技的力量,让中国政企享受到更安全、更便捷的远程办公通信服务,为中国的疫情防控工作和经济社会稳定发展贡献自己的一份绵薄之力。
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