双11硝烟刚散,天猫、京东平台终极战报出炉。从这两个榜单来看,科大讯飞表现不俗,6大品类拿下了双平台6组冠军。这一成绩,很容易让人想起今年618大战期间,同样是这家企业,凭借旗下五个品类,坐上了双平台6个销售额额冠军席位。科大讯飞为啥会有如此表现?简单地说来,应当与其背后一直秉承的源头技术创新,和“人工智能的根本就是要解决社会刚需”的发展理念有关。
其中讯飞翻译机斩获天猫、京东双平台翻译机品类和单品销售额连续三年冠军,京东、平台销售额竞速榜连续11天第一,同比增长100%以上;讯飞智能录音笔,斩获天猫、京东双平台翻译机品类和单品销售额冠军,11日当日京东平台成交额指数超过其他品牌之和;讯飞听见录音宝M1s,斩获天猫平台智能语音转译设备品类录音配件销售额冠军;讯能智能办公本,斩获京东电纸书品类国内品牌和天猫智能语音转译设备品类销售额冠军;阿尔法蛋智能机器人系列,斩获天猫、京东双平台机器人品类销售额连续三年冠军;讯飞智能语音鼠标,获得天猫、京东双平台智能语音鼠标品类销售额冠军。
技术领先一直是科大讯飞赖以稳健发展的核心动力,此前,科大讯飞董事长刘庆峰在接受媒体采访时不止一次表示,“拥有核心技术才能拥有话语权”,“核心技术,千万不能急功近利”,“时代需要源头创新,而不是在别人的院子里盖大楼”。
从2018年讯飞财报来看,科大讯飞这一前瞻性发展模式仍在持续,2018年研发投入达17.73亿元,占营收比重为22.39%,连续六年研发投入占营收比重超过20%。
受研发高投入,知识产权要自主等思路策略影响,科大讯飞在技术源头创新方面成绩显著,拥有全球领先的智能语音和人工智能核心技术。近几年来,多次在机器翻译、自然语言理解、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现、机器推理等各项国际评测中取得第一并刷新最好成绩。
仅2018年,就拿了12个国际权威赛事的“世界第一”, 今年在国际权威的语音合成大赛Blizzard Challenge 中实现14连冠,并且关键指标还再创新高。这些核心技术全部来自于科大讯飞的自主研发,拥有自主知识产权。
10月24日,刘庆峰在2019年科大讯飞1024全球开发者节上以讯飞智能办公本为例,谈了技术在产品层面上的作用。
他说,讯飞智能办公本有几个明显的特点值得一提。一是它除了像亚马逊的kindle一样不伤眼,可看各种文本外,还能够随意手写。当中的关键技术在于手写,在今年上半年日本的测试中,只有讯飞智能办公本的手写识别速度低于了33毫秒;第二个更重要的,是它能够自动将录音转成文字,用户要做的就是为它添加标题就行,同时支持搜索、编辑、多平台分享等,很好地解决了用户如果记得全,就没时间思考,如果要思考就记不全的问题。
讯飞智能办公本中到底用到了多少技术?刘庆峰表示,包括语音识别、噪音过滤和Eink墨水屏等,一共有上百项专利。
刘庆峰举这个例子,当然不是为了要替讯飞智能办公本做广告,而是想籍此说明,任何一款AI产品的落地,都是多种AI技术完美融合的产物,只有技术领先,打造出来的产品才有可能获得用户认可。
同时这一例子,还旨在揭示,任何一款AI产品的成功,都与精准的实用场景密不可分。
在科大讯飞看来,人工智能为解决社会刚需而存在,一个成功的人工智能公司,必须满足三个条件:
一是要找准应用场景,找到用户刚需的应用场景;二是能够在应用场景中收集到足够多的用户数据,当然前提是能确保用户隐私,因为这可以让机器自我学习和训练,使得产品在场景落地后可快人一步,只有产品比别人的好,比别人的领先,才能赢得用户青睐;三是要了解产品是为用户服务的,跟每个人生活有关,好的产品会在场景和数据迭代之外,格外关注并满足每个人的个性化需求,关注人的情感和品位。
科大讯飞之所以能在今年618和双11大战中屡创佳绩,显然与其领先的技术,精准地对应用场景的把握,以及对用户个性化的重视和满足有关。
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