玖云平台自上线以来,为众多金融、保险、房地产、教育、互联网O2O领域的客户提供语音能力,通过提供通信能力的接口,让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能,目前服务的企业客户达数万家。玖云平台语音通知,作为玖云平台的API接口产品之一也备受各大企业用户的青睐,语音通知产品适用于各大行业不同的业务场景,小编今天就来总结一下玖云平台语音通知在各行各业的应用。
外卖语音通知
用餐高峰期是送餐员最忙的时间,送餐企业经常面临人手不足的情景。目前送餐员送餐的场景是:送餐员集中地点进行餐点派送,但仍需要逐一拨打电话通知每位用户来取餐。由于送餐地点相同,其实通话内容基本一致,只是将同样的信息传达给不同的人。由于公司要求,送餐员必需通知用户让用户能够即时拿到餐点,而短信通知的提醒度太低,用户很容易错过通知。
玖云平台的语音通知产品,可以提前将语音通知信息编辑、上传,在快递员送餐时,只需要勾选用户,一键发送,即可通知到所有用户。一键送发、批量通知等功能不仅为送餐员节省了大量的沟通时间,而且语音通知就像来电提醒一样,提醒度高,可以满足及时通知客户的需求。语音通知基于IVR技术,触发通知事件时,系统及时给指定手机或固话发起呼叫,用户接听后,系统可将通知等内容播放给接听方。
医疗警报语音通知
众所周知,在医院,患者数量居多,医生不可能实时守候在旁,一般情况下一个主治医生同时要照看5、6个病人,以及还有其他门诊、手术、研讨会议等等工作,因此为了对病人负责,及时发现和处理病患的突发异常情况,医院会实时监测一些患者的各项医疗指标。
所以,语音通知还可以应用于医疗机构,当医院在监测患者的心率 、血压、脉搏等指标时,一旦发现患者指标异常,可通过医院的医疗警报系统将语音通知信息编辑上传,发给负责该患者的主治医生,主治医生在收到语音通知来电后,立马前往照看病人,查明情况,语音通知的强提醒,为患者赢得更多救治时间。
金融还款语音通知
当银行或信贷公司需要提醒用户在规定时间内按时还款或还房贷时,人工客服拨打电话时间长、效率低,通话费、人工费用高,甚至还有可能发生客服和用户之前的纠纷骂战,导致电信投诉,关停金融机构的一些号码、线路等,短信虽然也是提醒、通知的一种手段,但是现在短信的打开率与5年前对比已经是大大降低了,很多人不看短信,自然也错过了金融机构的还款和还房贷提醒。
如果通过语音通知,可在每个用户的还款期提前将还款金额、还款时间等信息编辑、上传,客服勾选相对应的客户,一键发送,语音通知就通过来电提醒的方式通知客户按时按量还款,客户不会轻易错过通知提醒。
快递语音通知
快递员在投递快递之前拨打电话通知客户、并按照客户需求的方式进行投递将成为目前快递行业规则,但是,快递员派件多、时间紧,需要一个个向客户拨打电话,必定会影响快递配送效率,怎么办呢?
在快递派送前,快递员只需对快递物品的条码进行扫描,完成信息录入,通过后台自动触发语音通知电话给用户;客户即会收到一条语音通知电话:“您好,您的快递正在配送中,直接投柜请挂机,按1送到指定地址,按2需改期”,用户根据提示进行选择;快递员根据客户反馈进行快递派送,极大提高工作效率。
玖云平台语音通知产品优点多,接入简单
玖云平台语音通知合作三大运营商,全国可达分布式、集群化服务器支持超高并发;强提醒,解决短信不及时、关注度不高的问题;采用优质号段资源,确保呼叫不被屏蔽;提供基于各种开发环境的API接口,零门槛快速对接,几行代码就可接入无需企业投入任何系统建设成本。玖云平台采用华为IMS系统,该系统一直以来都为通信届TOP级企业采用,确保语音稳定没有杂音,触发高效,5秒必达。
关于玖云平台
玖云平台是大众通信最新推出的通信能力开放平台,通过提供通信能力的接口,让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能。此前大众通信一直聚焦于语音技术的研发,多年以来,在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技、互联网+等领域向众多企业提供商务语音服务,目前服务的企业客户达数万家。玖云平台得益于大众通信一直以来在语音技术领域的研发经验,其语音产品的技术实力拥有绝对优势。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。