当前市场竞争越来越激烈，开发客户、维护客户成为了企业生产经营中的重中之重。而随着互联网及移动互联网科技的飞速发展，越来越多的企业采用了新的营销方式——得助智能外呼，但智能外呼作为科技时代的新工具，会不会需要企业付出高昂的使用成本呢?
让我们来算一算：假设电销人员的工资为4000元/月，除去社保、招聘、福利、办公场地等费用，仅以4000元工资来计算每天每通电话的成本。
根据相关数据统计，电销人员每天的电话拨打量为200-300通，这里的电话拨打量包括空号、停机、关机、无人接听的电话，而接通的电话一般在30%左右，也就是60-90通接通电话。按照国家规定工作时间计算，每个月平均工作日为22天，那么4000÷22÷300=0.6元。
再以市场上较贵的智能外呼成本10000/年为例，除去智能外呼无需社保、不要福利、不用休假等优势，以单月800元计算每天每通电话的成本。智能外呼每天的电话拨打量为800-1000通，每个月可工作30天，那么800÷30÷800=0.03元。
对于计算成本的各项数据，这里选取了电销人员的普通工资和最高电话拨打量;而智能外呼则选取了较贵的费用和最低的电话拨打量。所以，在实际应用中，如使用得助智能，则智能外呼所需的费用将更加低廉。
得助智能外呼的使用成本虽然较低，但应用的范围广泛，功能强大。适用于客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知、签到通知等，都可以通过得助智能外呼实现。以以下三个场景为例：
1、智能营销：
智能营销是主动出击，寻找意向客户的利器。比如某公司的销售部门，数百名电销人员，每天约拨打10万通电话，而人工拨打的接通率却仅为25%-30%，在接通之后客户若听到是产品推销，大部分会选择直接挂断，10万通电话中可能仅有极小部分是意向客户，但筛选客户的时间却1分钟都没有少，由此，电销人员的工作效率总是不尽人意，而选择得助智能，筛选客户的工作完全可以交由智能外呼完成，智能外呼每天可拨打电话800-1200通，迅速筛选出意向客户，再转交给电销人员进行进一步沟通，以帮助提升电销成单率。
2、智能回访
智能回访一般用于售后服务，维护老客户等。比如某汽车4S店，有专门的回访人员负责维护客户或进行新车售后满意度回访，而此类问题多数为选择性及打分制问题，重复度高，耗时长，因此完全可由得助智能外呼来高效率完成，即便出现客户不满意的情况，也可随时转接人工售后进行处理。
3、智能催收
智能催收可以及时通知告知，提高催收效率。比如某金融贷款公司，发现一些逾期或将要逾期的客户，一般会以电话或短信通知的方式告知客户及时还款，避免造成不良的信用记录，而短信催收的触达率非常低，客户看后未能产生还款的紧迫感，且目前市场上多用的人工电话催收，成本逐年递增，且对于此类重复单调的工作内容，越来越多的求职者不愿意接受电话客服工作。
因此，对于这类重复度高的通知、告知类电话完全可以由得助智能外呼进行，对于常规话术由真人语音录制，对于变量数据，比如名字、还款日期、还款金额等都可用录音师的声音进行合成，在实际使用中，得助智能外呼的催收效果极佳。
除智能外呼外，得助智能云呼叫中心、在线客服、智能客服、灵智工单，5大产品模块将协同运营，助力企业智能化服务、智能化营销，现得助智能已全面开通全产品14天免费试用，0成本体验科技带来的改变，登录得助智能官网即可注册领用。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
