三体云(3T云)出席阿里云栖大会,赋予视频客服新定义!
摘要:作为阿里云“AllinCloud”时代开启的见证者,在本次云栖大会上,三体云面向行业及参会者展示了针对泛金融等行业场景的智能视频客服联合解决方案,并与阿里云一起启动视频云V5计划,全面赋能生态合作伙伴!
9月25-27日,2019云栖大会Apsara Conference在杭州云栖小镇举行,本次盛会以“数智”为主题,包含了超过110场峰会和分论坛,20场云栖时间、2场云栖音乐会、1场程序员吐槽会,同时还有3天的极客密室活动。除精彩丰富的活动外,阿里巴巴旗下芯片公司平头哥在主论坛上发布了重磅新品,另外还对外展示了阿里云人工智能的整体性突破。“5G”、“ET时代”、“城市大脑”、“达摩院”等外界期待的话题,在此次会议上也得到了展示和讨论。
云栖大会不仅是一个技术创新交流的大平台,更折射出了产业蓬勃崛起的一面,是互联网科技发展洪流中的一个缩影。在智能视频云专场中,阿里云研究员金戈首次对外发布了视频云V5计划,释放视频IT基础设施红利,赋能生态合作伙伴,共促大视频产业发展!三体云作为阿里云的战略伙伴,在本次云栖大会上面向行业及参会者发布了针对泛金融等行业场景的智能视频客服联合解决方案,并与阿里云一起启动视频云V5计划,全面赋能生态合作伙伴!
图为三体云副总裁崔文秀(右二)与阿里云其他合作伙伴一起启动视频云V5计划
关于三体云的智能视频客服联合解决方案,三体云副总裁崔文秀在本次大会中进行了详细的阐述与讲解:
三体云智能视频客服联合解决方案分为柜台双录、远程认证、自助双录认证三种模式。为泛金融行业(如银行、保险、券商等)提供远程面签、核验、勘察等服务;以及满足医疗整形、教育培训、旅游客服、交通处理及保险理赔等行业的远程演示、体验、求助和处理等需求。
三体云以实时音视频技术为基石,赋能客服场景中,帮助金融行业实现数字化转型,丰富的视频客服功能让医疗整形、培训、交通运输等更多行业实现智能化。
图为三体云副总裁崔文秀
接着,三体云副总裁崔文秀通过展示实际案例,让参会者认识到了视频客服目前已经成为了一个行业性的需求,在帮助客户增加营收及运营成本方面起到了非常大的作用。而与阿里云在技术等方面的合作,更能让客户享受到集一流技术、丰富功能、安全可靠等优势为一体的高稳定性产品。
据了解,三体云的技术之所以能持续发力,是因为三体云的技术团队拥有十年以上专业经验,致力于为多领域提供实时音视频技术整体解决方案,涉及娱乐社交、教育、金融、医疗、安防、旅游、电商、游戏、智能设备等行业领域,为开发者提供简单易用、极度稳定、低延时、高保障的直播云服务,以及公有云和私有云的专业定制服务,只需简单三个步骤即可实现全互动的音视频通信功能。目前,其已用领先的技术水平为全球2亿多终端用户提供了实时音视频服务,而单日的互动也已经超过了8千万分钟。
三体云与阿里云由起初的合作关系变为战略合作伙伴关系,这一身份的转化,寓意着三体云与阿里云将会共同 挖掘行业客户需求,为客户解决痛点问题,为行业创造更多的价值!
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