北京时间9月11日凌晨一点，Apple在Apple Park乔布斯剧院，召开2019秋季新品发布会，推出全新一代iPhone手机和Apple Watch、iPad等其他产品，引发消费者们的广泛关注。其中，Apple首次推出以“Pro”命名的iPhone 11 Pro，搭载广角、长焦、超广角的三摄系统，售价为8699元起，其他两个型号iPhone 11、iPhone 11 Pro Max售价则分别为5499元起及9599元起。
每年的Apple新品发布会都是大家关注的热点。同时也是各大电商平台抢占下半年手机市场热点的一次博弈。作为Apple中国区唯一官方授权预售渠道，京东与爱回收合作针对此次Apple新品发售推出一站式换新服务，还将额外为iPhone换新用户提供优惠补贴。
手持旧iPhone的用户在“以旧换新”页面下单成功后，爱回收工作人员将新手机送货上门并同时将旧机回收，实现取送同步，不仅可以用旧机抵扣新机价，更有机会领取最高1000元换新补贴券。在送上新手机的同时，工作人员还会协助用户完成新旧手机的数据转移。后续，爱回收也将为回收的旧手机进行信息 清除，保障用户的个人信息安全。
除一站式换新补贴外，京东还将通过包括“换修无忧”、“上手无忧”在内的京享无忧服务体系为Apple用户购买新品保驾护航。付费购买换修无忧服务的用户可享多达两次意外损坏付费换新(AppleCare两年共两次，且不一定换新)，由京东物流免费上门取送。所有换修服务由Apple原厂提供，拥有官方品质保证。同时，所有购买Apple新品的用户都可免费享受“上手无忧”1对1在线教学指导，帮助用户快速上手Apple产品。
除此之外，京东还针对此次Apple新品发布提供了Apple Music新用户3个月免费试用。从京东针对此次Apple新品发售的各项诚意满满的服务来看，京东对消费者，对Apple产品的重视可见一斑。也正是因为有了这些贴心优质的服务为基础，京东才能在历届Apple新品的发售中展现“我行我上”的气势，帮助Apple为中国消费者奉上更具诚意的产品和服务。
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