物联网巡塘小镇咖啡厅。
9月7日，为期4天的2019世界物联网博览会在无锡开幕，本次大会以“融合创新·万物智联”为主题，来自30多个国家和地区的500多家企业参展。中国移动在物博会期间推出智慧零售解决方案，将人脸识别、人工智能等新技术与实体零售相融合，实现顾客刷脸支付，商家轻松感知客流信息，为消费者和商家提供更多便利。
物联网巡塘小镇咖啡厅中的智能消费机。
刷脸支付 顾客秒速结算
“老板，来杯咖啡”“好的，这是您的咖啡，请刷脸支付。”几秒钟之内，有声音提示“消费成功”，顾客手机上也收到消费情况提醒。在物博会主会场附近的巡塘古镇，参观者可在小镇咖啡厅体验刷脸消费。
工作人员介绍，中国移动基于“和识”人脸识别技术，推出“智能消费机”，顾客将身份信息、电子钱包和后台绑定，就能在几秒钟内刷脸完成支付，方便快捷又科技感十足，避免排队的烦恼。
“后期，我们计划把刷脸支付系统与移动支付平台“和包”相连，让消费者更方便地进行刷脸支付。”工作人员说。
物联网巡塘小镇咖啡厅管理平台。
大数据分析统计 助商家智慧管理
随着苏宁、阿里云纷纷提出智慧零售，实体零售正上演一场深刻的变革。中国移动基于5G、物联网、人工智能等新技术，针对商家销售管理成本高、促销增收能力弱等问题，推出智慧零售解决方案，让商家一键了解客流信息、顾客消费习惯等，实现店面智慧化管理。
“物联网巡塘小镇咖啡厅中安装了三个智能摄像头，能够实时抓拍相关信息”，工作人员介绍，摄像头将抓拍的数据上传至中国移动新零售平台，再由新零售平台回传到咖啡厅管理平台，之后管理平台就会对数据进行统计分析，并通过图表、饼状图等多种方式呈现。经营者可登陆平台，随时查看客流量、新客常客占比、咖啡厅热力图等数据，从而清晰感知客流量以及顾客年龄、性别、消费偏好等，为下一步决策提供依据。
智慧零售解决方案适用于店铺、商场、超市等多个场景。工作人员指出，对于大型商场来说，通过该解决方案，可清晰掌握各个门店客流情况，根据顾客喜好调整店面。对超市来说，通过热力图可一目了然地看到受欢迎货品，据此可调整货架位置，优化商品摆放。当用户进店后会进行人像抓拍，抓拍后与底库进行对比，秒级分辨店员、会员、常客、新客。并且，当店主将某位顾客加入黑名单后，如果他再度进店，系统将会发出告警。
目前该系统已在江苏移动多个地市营业厅、南京电力营业厅，甘肃移动营业厅、100多家4S店落地使用，方便工作人员识别客流、会员，提高成交单额。
据悉，除智慧零售解决方案，巡塘古镇还汇聚了智慧酒店、智慧家居、智慧消防等20余项中国移动物联网应用，构成物联网典型应用场景群，是中国移动物联网能力的集中展示。中国移动致力打造物联网行业生态圈，其全资子公司中移物联网有限公司已形成“OneNET+OneLink+芯片模组+智能硬件+行业解决方案”五大方向的业务布局。
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