2019年6月6日,工业和信息化部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电四家企业颁发5G牌照。三大运营商携手央企、地方国企、上市公司共同开展5G业务,将5G应用结合企业自身优势运用到生活的方方面面,物联网、大数据、基础设施建设等,创造出无限可能。5G时代已经来临,传统商家的机会来了。
5G时代,服装行业的机遇。
谈到纯线上或者纯线下,大部分商家的生意都不好做。一来线上解决不了线下体验问题,线下带不来线上的流量,线上线下正在遭遇尴尬的境地。
就拿服装行业来说,量体裁衣一直是人们买衣服的四字口诀。
传统的电商,消费者是可以通过网络选择衣服,但毕竟不在现场,购物体验就谈不上说完全的称心如意。
随着消费者升级,越来越多的人选择去会员店、折扣店等智慧门店消费,传统的服装店正在遭遇流量截胡的危机。
5G时代,网络传输速度的颠覆式提升,让一大批新技术新应用得以落地。
比如,虚拟试衣。虚拟试衣,顾名思义,就是用户不在现场,也能感受到在现场试衣的感觉。这被称为服装行业新的机会。
线上电商可以通过虚拟试衣解决一部分线下体验的问题,线下实体商家可以通过虚拟试衣等AR、VR技术吸引顾客到店消费,提高消费体验。
5G时代,餐饮行业的机遇。
瑞幸咖啡堪称咖啡界的战斗机,除了疯狂开店,瑞幸还积极探索体验式营销。比如,在瑞幸APP中,消费者下单后可以实时在线观看咖啡制作过程,在提升消费者购物体验的同时,也塑造了良好的口碑。
像瑞幸咖啡把制作过程透明化一样,传统的餐饮商家也可以将服务前置、服务透明化和服务精准化。比如,餐饮商家可以利用5G网络实现虚拟点单。
传统的点单都是按菜单来点单,5G时代,消费者可以通过虚拟技术点单,菜品样式甚至口味都可以通过虚拟技术实现,让消费者足不出户就可以点到自己喜欢的菜品,制作过程也可以通过直播实时呈现在消费者面前,提升消费信任感。
有些人进店会陷入选择困难症,不知道吃什么好,5G时代,大数据分析可以根据消费者行为进行精准菜品推荐,不但提高了点单效率,更让消费者眼前一亮,有一种贴心的感觉。
5G时代,美业的机遇。河狸家已经在智慧美业领域做出了成功尝试,爱美人士足不出户即可享受上门服务。传统美业仍然是守株待兔式的作坊式作业,传统门店的意味仍然浓重。河狸家打破这种格局,抛开门店做移动互联网美业,解放了手艺人的生产力。
传统美业商家最头疼的问题就在于客流的获取。传统客流的方法无非是发传单或者灯箱广告,其实效果不一定好。
5G时代,美业商家可以通过到店式广告的方式获取流量。到店式广告,是基于智慧门店的建设,通过热区分析、大数据推送,将美业广告精准展示在各家不同门店的智慧收银台屏幕上,用户在消费的时候,看到自己感兴趣的广告,成交的几率就很大了。
5G时代,美业商家可以利用虚拟技术在线生成变美方案,将服务前置,从而引入流量。比如在APP、小程序或者智能设备中加入虚拟技术,用户因为对变美方案满意而选择去门店消费,这就完成了吸引、引流和转化。
随着5G时代的到来,广告行业将迎来新一轮的爆发式增长,此时广告从业者们要做的,就是去持续的发现和设计各种新场景下的用户互动,让用户无感知地沉浸在好玩和有趣的互动体验之中,真正让用户获得他们需要的产品和服务,将广告转化最大化。
其实,5G时代的到来,影响的完全不止这3个行业,而是方方面面,我们不可能枚举。无可否认的是,每一次关键技术的突破和升级,都会给行业带来新的契机。很显然,传统商家要做的,就是把握机遇,积极革新,以新的姿态去迎接智慧商业。
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