网约车安全问题在当下越来越受到用户关注，很多用户不再单纯考虑性价比因素，出行安全和品质成为他们的关注焦点，同时也是行业发展的重头戏。在日前易观发布的《中国网约车市场分析报告2019》(以下简称易观网约车报告2019)中，有数据显示品质出行因其更高的服务和监管标准受到用户青睐，尤其是女性夜间出行更倾向于选择具有更高服务品质和监管标准的品质出行平台。
19点-21点成安全系数最低时段 女性出行首选专车降低出行风险
2018年是网约车安全的“噩梦年”，频发的安全事故让网约车市场一度遇冷。随着相关政府职能部门不断加强监管，各平台自查自纠清退不合规车辆和驾驶员，下半年市场逐渐回温。但出行安全尤其是女性出行安全，已成为市场无法回避的关键问题，对女性出行安全的监控和保障能力将成为评价出行平台的最重要影响要素之一。
在易观网约车报告2019中，数据显示基于2018年女性出行危机事件发生的时间统计，19点-21点成为安全系数最低的时间段，危机事件发生率占整体的17%。而这个时间段，恰恰是人们下班、休闲用车的高峰期。在这个时间段出行的女性，更偏向于选择专车出行，从而降低夜间出行的风险。以品质出行平台首汽约车为例，63.22%的夜间订单都来自女性用户，这说明女性对夜间品质出行的需求大大提升。
有首汽约车的女性用户称：“晚间出行选择首汽约车，也是为自己购买一份安心。在目前的网约车平台中，首汽约车的合规化和品质服务都更胜一筹，与生命安全相比，价格已经不再是我们考虑的重点。”
数据还显示，品质出行用户对首汽约车活跃日的人均启动次数和使用时长表现分别高于主流平台均值的20%和50%，达到2.9次，1.2小时。更安全可靠的服务，为首汽约车带来了更好的用户黏性，而不断提升高净值用户对自身品牌的使用偏好和依赖，恰恰是首汽约车能够在市场中脱颖而出的关键因素。
合规、安全 首汽约车用品质出行守护女性用户出行
易观网约车报告2019显示，2018年品质出行主流平台月平均活跃用户体量由404.6万攀升至731.3万，增长超80%，而其中女性比例从37%上升至44%。尤其在出行安全问题方面，与2016年相比，女性用户整体关注度增加了4%，女性精英人群中高达70%的用户认为安全可靠是出行考虑因素中最重要的。
在一众网约车平台中，首汽约车凭借金牌服务和在女性出行安全方面的高度重视，获得了女性出行群体的关注，收获了良好的市场口碑。在2018年初，首汽约车就发布了十五项金牌服务标准，从合规、安全、品质等各方面进行严格管控。
首汽约车通过自身合规、安全的品质出行服务，守护着女性用户的每一次出行。而对网约车市场而言，首汽约车是将自身的金牌服务在实践中不断完善和提升，在女性出行市场再次树立起品质出行服务的标杆。从各项数据中我们明显可以看到，女性用户也渐渐成为品质出行市场的主流用户，活跃度不断增加。只有让女性用户安心乘坐，放心出行，才能够驱动平台获得更多高净值用户，从而获得更好的成长，推动行业共同发展。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
