最近,不少企业开始陆续公布上一年财报,其“精彩”程度不亚于大考放榜。众所周知,2018年被大家称作“互联网寒冬”,企业在此环境下如何挺过市场严寒,打开新的上升空间,当然值得重点关注。
根据苏宁易购3月底公布的2018年年度报告,苏宁线上业务销售规模占比达到61.87%,增长较2016年与2017年都有大幅提高。虽不敢轻言胜利,但苏宁的确是迎来了前所未有的历史性时刻。
自2009年开始互联网转型,目前苏宁在线上拥有远超行业增速的全国前三B2C平台,在线下拥有超过11000家门店,线下与线上的优势发展实现了互溢与融合,成为教科书般的互联网转型发展实例。在这背后,苏宁也将互联网转型的努力深入进了零售线上线下的方方面面,创新玩法层出不穷。
猫宁电商的生存之道
天猫&苏宁,两大零售巨头不是对手,而是合作密切的伙伴?
2016年,苏宁易购与阿里巴巴中国共同出资设立“猫宁电商”,吸引业界关注和热议。两家企业在保持各自业务独立性的基础上,有效利用各自优势资源,如用户、平台、商品、服务、技术等,不仅提升了品牌商积极性,为中小零售商提供更多渠道,还更好地服务消费者,并为零售行业带来了新的发展可能。
正如其名“猫宁”一样,苏宁多个业务板块空降阿里巴巴集团平台,开设相关店铺和频道,自带萌点的名字和新颖的合作模式,令之前有所质疑的业界眼前一亮。对苏宁来说,通过猫宁平台,能打通线上线下的深层关联,也能践行自身更好服务消费者的理念。
猫宁共赢,合作无限
当然,苏宁和阿里巴巴的合作并不仅限于“猫宁”。
通过双方互相达成战略投资,两家互联网零售巨头充分整合资源,在零售、物流服务等方面形成日益深化的合作,并取得了显著效果。
猫宁旗舰店成为天猫第一大旗舰店,而天猫精灵则入驻苏宁线下门店,菜鸟物流合作区域及品类有所拓展,单量也不断提升。更重要的是,苏宁的智能供应链也因为与阿里巴巴平台的合作而能够高效服务于品牌供应商,从而得以持续拓宽延伸。
此外,苏宁更结合自身资源,加深与阿里巴巴集团在联合采购、天猫旗舰店运营、物流服务、O2O融合等领域的战略合作,不断持续提升双方的合作价值和市场竞争力。
让“智慧零售CPU”转得更快
猫宁平台可以看做是苏宁深化互联网转型的典型产品,这种转型并非多一个网络销售平台那么简单,它是苏宁通过智慧零售以互联网搭建的新场景,为品牌、消费者再造一个超级流量入口。如苏宁拼购的涌现,也同猫宁一道,成为苏宁全场景智慧零售的重要资源之一。
苏宁的互联网转型经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段,并最终确立线上线下场景互融发展的智慧零售战略。通过智慧零售,苏宁掌握了互联网数据资源,扩充云计算版图,拿下社交媒体的流量,更有了持续深化互联网转型,不断研发互联网产品的能力。
2019年,苏宁将强化零售核心能力模块化、产品化、技术化和规则化,利用AI技术全面打造支撑智慧零售持续发展的“智慧零售CPU”。而关于互联网转型的再次转型,相信也将会借由高效运转的各种业态和“联名产品”不断实现深化。
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