消费的趋势，到底是降级还是升级?这是近年来备受关注的话题。由于大众对于中国消费市场的判断是分化的，每个人都希望从自己的视角找到一个指数，支撑自己的观点，因此这个问题一直存在争议。
针对这一社会热议话题，28日下午，在博鳌亚洲论坛“消费趋势：降级，还是升级?”的分论坛上，诸多国内外嘉宾，从不同领域视角进行了探讨。
(图为博鳌亚洲论坛“消费趋势：降级，还是升级?”分论坛)
尽管社会观点分化严重，但在论坛上国内外的嘉宾观点却十分接近。很看好中国的消费市场，也都认同消费升级。
提到消费，就和零售密不可分。经营零售近30年，连续17年为两会建言的苏宁控股集团董事长张近东，此前提到消费趋势曾表示，中国消费升级趋势从未改变。国内消费市场正进入一个品质、服务、体验全面升级的阶段。
同时张近东还提出更深层次的思考，消费升级不仅仅是消费品质、消费需求个性化的升级，还体现在服务和体验的升级，线上线下、各级市场同步发展的升级。如果仅线上或仅线下、一线城市升级，二三线城市县镇市场不升级，那都是伪升级;如果有高品质而没有好服务，那也是伪升级。
消费升级才是必然趋势
不论是论坛嘉宾还是张近东都将我们引到了一个宏观视角，也只有把消费问题放到整个市场环境中去观察，才能准确把握消费市场的发展规律。
根据国家统计局公布2018年经济数据显示，全年社会消费品零售总额380987亿元，比上年增长9.0%，保持较快增长。其中，消费升级类商品实现较快增长，全年限额以上单位化妆品类、家用电器和音像器材类、通讯器材类商品零售额增速分别比限额以上社会消费品零售额增速高3.9、3.2和1.4个百分点。
再看高端品质消费市场，根据贝恩公司的一份报告，2018年中国内地市场的奢侈品销售总额约230亿欧元，按现行汇率计算同比增长18%。中国出境游热情不减，人均海外消费世界第一，大幅领先其他国家。
截至2018年底，我国中等收入人群已经达到4亿，比美国人口都多，并且这一数字还在持续增长。因此，从长期宏观视角来看，消费升级才是必然趋势。
然而经济虽然整体提速，但是在一二线、三四线以及县镇市场，经济基础建设发展并不均衡。县镇市场消费者消费水平尽管会低于一二线城市，但整体处在不断提升状态。而县镇市场不论是线上还是线下的基础建设都不完善。
正如张近东所说，仅线上或仅线下、一线城市升级，二三线城市县镇市场不升级，那都是伪升级;如果有高品质而没有好服务，那也是伪升级。
要实现真正的消费升级，就要从线上线下、一二线三四线，以及县镇市场同步入手。同时不断提升服务，才能真正满足不断增长的消费需求，才能避免出现“伪升级”。
城市县镇线上线下缺一不可
关于满足不断升级的消费需求，苏宁通过线上线下融合发展的智慧零售产业布局尤其值得行业参考。
在线下，2018年，苏宁门店数量新增8000多家，截至2018年年底已超过11000家。其中，在一二线城市，苏宁小店已成为社区便利店的新模式、新代表，不断推动城市消费升级。在县镇市场，苏宁零售云县镇店2018全年新增2000多家，总数量超过4600家。覆盖超过1500个县区、3100个乡镇，将超过761万件品质家电、3C类产品(即计算机、通信和消费类电子产品)带到县镇和农村的消费者家中，大大丰富了农村地区的消费。
由此也可以看出，县镇市场的消费者存在巨大的品质消费需求和消费实力。不仅如此，随着苏宁零售云落地县镇市场，带动当地就业或返乡就业近2万人。在县镇消费体验的同时，也助力当地经济发展。
(图为苏宁易购零售云合作伙伴大会)
苏宁在县镇市场的布局，既验证了消费升级，也将自身产业和当地经济有机融合，让县镇市场的消费升级，获得新的增长点。
2019年，苏宁又将年度开店目标提升到15000家，从县镇市场到中心城市全线发力。通过苏宁购物广场、生鲜超市、母婴店、影城、专卖店等业态覆盖几乎全部生活消费场景，不断升级产品和服务，全面满足品质消费需求。
苏宁线上发展增速同样很快。根据此前苏宁发布的2018业绩快报显示，2018年苏宁易购商品销售规模为3371.35亿元，同比增长38.54%，在零售业整体增速放缓的背景下，连续两年实现两位数增长。其中，线上平台商品交易规模为2083.54亿元，同比增长64.45%。
如今，从传统消费扩展到新兴消费，从商品消费延伸到服务消费，国内消费需求逐步向差异化、个性化、多元化升级。在线上线下融合的智慧零售零售带动下，消费新业态新模式不断涌现，不断创造并满足消费者品质化、多样化的需求。可以预见，在社会消费整体放缓的背景下，以智慧零售为代表的零售模式必将给整个行业带来新的增长动力，进一步拉动社会消费，推动消费升级。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
