今年政府工作报告指出,要扎实推进脱贫攻坚和乡村振兴,打好精准脱贫攻坚战。精准扶贫无小事,年初湘西椪柑滞销,果农愁眉不展牵动全社会的心。当时,湖南苏宁第一时间联系湘西州政府,组建湘西椪柑滞销行动小组,为湘西椪柑开启苏宁易购绿色通道,利用全渠道和农村物流优势,助力椪柑销售。短短十天,椪柑从湖南走向全国,销售达200万斤。
(图:苏宁跟湘西政府签订合作协议)
助力农村电商扶贫,实现乡村振兴,苏宁一直在用双线渠道的助推扶贫发展,今年苏宁在湘西有个3亿元的小目标。近日,苏宁宣布“承包”保靖县10万亩湘西椪柑、花垣县3万亩湘西猕猴桃,正式落成2个苏宁拼购&苏宁小店原产地直供基地,预计2019年将帮销湘西椪柑1.4亿万斤以上,帮销湘西猕猴桃4400万斤以上,销售湘西州农产品3亿元以上。
从年初助销湘西椪柑200万斤的战绩到2019年要销售湘西3亿元农产品,这些“豪言壮志”的背后,离不开这些优秀的苏宁人。
白天盯收购晚上看运输的统筹人
助力椪柑销售,苏宁真的是全员工上阵。苏宁长沙大区电器公司市场总监陈佩作为项目小组的牵头统筹人,第一时间联系湘西州政府,了解保靖县滞销情况。她一面联系供应商到农户家收货,集中将椪柑包装成箱,同时联系苏宁物流的物流返车城将椪柑装车回城,并启动湖南苏宁门店预售,线上中华特色馆同步销售,保证市民能第一时间通过苏宁渠道购买到扶贫椪柑。
(图:大量待销售的湘西椪柑)
利用苏宁物流的返城物流车运输椪柑,是节省运输成本的好办法。因接近年关,线上快递停运,苏宁门店销售渠道尤为重要,时间紧、任务重。白天,陈佩需要跟进供应商到农户家收椪柑的情况,要确保货源集中到位,由于货车只能晚上进城,晚上则需要跟进物流车的运输情况。一车只能运输6万斤椪柑,数以万计的椪柑,需要协调大量的人力及物力负责装卸,为了能确保快速的让苏宁门店顺利销售椪柑,统筹的工作量可想而知。
(图:陈佩在工作中)
与此同时,陈佩牵头整合多业态,联合苏宁小店、苏宁红孩子、苏宁极物一起爱心助农,在苏宁易购常规门店、苏宁小店、苏宁易购湘西特色馆的基础上,推进发动、直营店、零售云、异业单位、周边企业、全体员工、品牌供应商进行认购椪柑销售,从湖南到全国,共计卖出200万斤椪柑。
看到帮助湘西椪柑农户解决滞销问题,陈佩疲惫的脸上露出了笑容,她挺长一段时间没好好休息了。
下班最晚的苏宁小店销售经理
作为椪柑销售的渠道之一,湖南各大苏宁小店以0.99元/斤的成本价直接销售。湖南苏宁小店公司线下运营中心销售管理部经理夏旋负责跟进小店渠道的爱心助农销售,一接到任务,她就协调小店市场对门店进行物料布展,宣传推广湘西椪柑,发起预售。为更好跟顾客沟通,她建立湘西椪柑购买问题咨询微信群,解答问题;积极协调采销、沟通供应商,确保椪柑的到货时间、到货数量和商品品质。
(苏宁小店以0.99元/斤的成本价销售湘西椪柑)
在椪柑到仓之后,夏旋需要根据门店预售汇总情况,协调冷链物流,迅速分货到门店,确保门店及时到货,避免客诉。同时,夏旋需要每天对椪柑销售数据进行统计,上百家苏宁小店的销售数据,她常常统计至深夜,那段时间,她几乎是整个办公室最晚下班的那一个。
(苏宁小店挂上爱心助农的横幅)
“公益的出发点让我觉得做什么都是值得的,很感谢店长们能够积极上货、送货上门、热情服务,既帮助了湘西橘农,也树立了我们苏宁小店良好的形象。”在夏旋的推动下,数百家苏宁小店积极响应,助销湘西椪柑,苏宁小店线下渠道售出数万斤。
这样的苏宁人还有很多,苏宁小店金桂店店长彭博伟带动店员利用自身资源,在各自小区群、各种兴趣爱好社群发布一系列椪柑售卖信息,为方便社区居民购买椪柑,建立社区取货点,不论购买多少,均提供送货上门的贴心服务。虽然椪柑的销售几乎不盈利,但爱心助农的活动,依然让店员们干劲十足。
(图:湘西自治州人民政府授予苏宁“扶贫助农柑橘营销优秀企业”)
在各个环节人们各尽其力,并有强大渠道的加持,湘西椪柑滞销问题很快得到解决,苏宁也得到表彰,被湘西自治州人民政府授予 “扶贫助农柑橘营销优秀企业”的荣誉。
2019年,在推进精准扶贫助力乡村振兴的路上,苏宁走得很扎实,拼基地落地湘西,正式落成2个苏宁拼购&苏宁小店原产地直供基地,预计2019年将帮销湘西椪柑1.4亿万斤以上,帮销湘西猕猴桃4400万斤以上,销售湘西州农产品3亿以上。
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